这面锦旗仅仅是该局“提高政务服务工作效率、提高群众满意度”，服务和方便企业群众办事的一个缩影。政务服务大厅经常会出现工作人员下班后仍在办理延时服务的身影，经常会有窗口工作人员下班后聚在一起钻研与业务有关的法律法规和知识技能，探讨、总结解决企业、群众办事中遇到的疑难问题。
作为服务型单位，该局始终坚持“群众的满意就是对工作最大的认可”，以“双提高”为抓手，以优化企业开办和营商环境为重点，紧盯企业和群众最盼、最急、最忧的突出问题，精准施策，全力打造“优简快”行政审批服务模式，让企业和群众感受到实实在在的提升。
从严从实加强自身建设，锻造高素质行政审批队伍。贯彻落实习近平总书记关于建设“讲政治、守纪律、负责任、有效率”模范机关的指示精神，深化作风建设，严肃工作纪律，工作人员统一着装、佩证上岗、微笑服务。举办《政务工作人员沟通与礼仪》专题讲座，学习服务沟通技巧与礼仪规范，提升政务服务规范和水平以更好地适应行政审批服务工作新形势、新情况。以科室为单位集中学习观看杨守伟同志先进事迹宣传片，在思想上、工作上、标准上、作风上向杨守伟同志看齐，爱岗敬业、热情服务。组织行政许可法学习和考试，开展“说普通话，诵许可法，创优新时代政务服务”普通话朗诵比赛，提升干部职工普通话能力水平，营造良好的工作交流环境，增强全员法律意识，多角度、全方位增强工作人员规范化、标准化、精细化、人性化服务水平和专业素养。
做优做强企业开办专区，构建一站式多元化服务体系。牢固树立“想服务、能服务、会服务”的理念，当好服务企业和群众的“店小二”，负责协调解答咨询、受理代办申请、指导和督促审批部门在承诺时限内办结审批服务事项，全程跟踪企业开办情况直到企业营业执照出证，辅助企业办理印章刻制、税务登记和银行开户等业务。持续创新服务模式和手段，简化审批环节，提升全程电子化率，“电子材料、电子签名、电子档案”三大功能同步上线，形成了“网上填报帮办代办、材料预审当日清零、电子签名远程指导、执照公章免费邮寄”等一整套从企业申请到审批的全流程工作机制，实现电子营业执照随时下载、电子档案网上自助查询。同时，提供满足个性化服务需求的全方位服务，全程电子化登记模式与窗口登记模式平行实行，解决商事登记申报人的操心事、烦心事和揪心事，实现政务服务有速度更有温度。
全面畅通营业执照办理渠道，打造“多点开花”新格局。推行企业全类型上网、业务全程在线、100%登记事项网上能办，开启免费寄递“零见面”的企业开办服务新流程，实施新开办企业公章免费刻制，实现“零见面、零成本、零跑腿”。推进智能审批，在全市15个镇街市场监管所配置16台秒批设备及系统，通过视频教程、现场指导等方式普及自助设备的便利性、实用性，实现由人工办变为机器办，定点办变为随处办，依托“智能秒批”设备办理营业执照3389件。拓展“政银合作”，在有条件的银行网点安装企业登记自助服务终端设备，支持合作银行营业网点为市场主体提供涵盖登记注册代办服务、账户开户等“一站式”综合服务，在全市17家银行的90个服务网点同步设立企业开办专区。利用“互联网+政务服务+金融服务”新型模式，积极争取到潍坊市企业开办政银合作的试点———允许潍坊辖区内设立的各银行网点访问省市场监督管理局综合业务系统，企业登记受理业务及营业执照打印工作延伸至“政银合作”银行网点工作正式启动，工商注册登记和银行开户实现“一次办好”“就近办结”。
据悉，该局将以“双提高”行动为突破口，围绕“审批手续最简便、审批时间最快捷、审批服务最优质、审批成本最节约”的目标导向，用工作人员的“辛苦指数”换来企业的“发展指数”和群众的“幸福指数”，为办事群众和企业提供优质高效服务，推动我市行政审批服务工作的高质量发展。
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