本报记者巩向红 通讯员王炳芹 
　　市龙都卫生院着眼方便群众看病，围绕预防保健、就医治疗全过程，创新举措、提质增效，倾心倾力提高医疗卫生服务水平，群众看病就医满意率不断提升。 
　　寒冬来临，气温骤降，市龙都卫生院为民服务的热情不减。医院组织28名医护人员成立4支队伍，加快为辖区内65周岁以上老年人进行查体，保障他们健康过冬。 
　　“我给您量量血压，大爷，您放松、不用紧张。”医务人员跪在炕上，将测量带绑在老人胳膊上。一旁，老人的老伴王秀兰禁不住感慨：“现在真是好，国家政策也好，医生服务态度也好。” 
　　“我自己不方便，都是人家(医生)来给查体，查的心脏，化验血，做的心电图，全身都看了，很全面。按国家政策照顾的钱，我吃药都够，现在吃饭吃药都很好了。”善士社区居民孔庆兰对医务人员也是满心地感激。 
　　为更好落实国家基本公共卫生服务这项惠民政策，龙都卫生院周密部署，细化责任分工，通过组建专家队伍、设置体检点、提前预约、走访入户等方式，为老年人提供细致周到的医疗服务。 
　　在征得被查体老年人或其家人同意并确定好服务时间后，卫生院会通过以往的服务记录，提前了解老人过往的健康状况、饮食情况等相关信息，在约定时间当天直接入户服务，再结合当天的体检结果，为老年人提供针对性合理用药、起居饮食、养生保健等健康素养知识宣传。同时做好高血压、糖尿病、重度精神疾病、残疾人管理等基本公共卫生服务项目的随访工作，提高老年人的健康水平、改善他们的生活质量。 
　　针对基层医师力量不足、技术水平偏低、设备不够齐全等问题，龙都卫生院多措并举不断优化医疗条件，改造原门诊楼的职工宿舍，增设眼科、热敏灸室、PCR实验室等科室，拓宽了医疗服务范围。通过诸城市人民医院医联体平台，成功引进宫腹腔镜、关节镜、胃肠镜等微创手术，开展了关节置换、椎体骨折成形修复、种植牙、脉法针灸等新技术，既能就近治好群众的病，又能减少群众外出就医的奔波。 
　　与此同时，龙都卫生院通过“内调、外引、持续培养”，积极引进有资质的医师，邀请上级医院专家来院带教培训，培强壮大医师力量。通过潍坊市卫健委“参照二级综合医院管理卫生院”验收，让周边群众享受到二级医院优质医疗资源。 
　　“我们龙都卫生院这几年，先后有十数人到外地，包括青岛、潍坊、济南大医院参观学习，引进了很多项目，包括腹腔镜，关节镜，椎间盘镜很多新技术新项目，年手术量达700多次，腹腔镜手术200多次，为周围老百姓提供了很大的方便。”龙都卫生院外科主任张建祥这样介绍。 
　　提升医疗服务无止境。龙都卫生院立足基层医疗卫生工作实际，列出民生“菜单”，主动靠前服务，创新开展义诊服务，积极对接潍坊市人民医院，利用对口协作平台每周开展一次3人以上的专家义诊服务，让群众不出镇街就能享受上级专家服务，今年已开展放射诊断、消化内科、呼吸内科、骨外科义诊10期，服务群众240多人。 
　　为提升群众就医体验，龙都卫生院从细节处着眼，增加导医台人员，建立志愿服务队，为群众免费提供病例复印、报告打印等“一站式”服务。与此同时，卫生院把院内车位全部留给群众，新增停车位40个，解决了群众停车浪费时间、进出医院困难的难题，实现了就诊车辆随到随停。 
　　“下步，我们将围绕着‘办人民满意的卫生院’这一核心主题，进一步推进卫生院人才队伍建设，加大运用设备更新换代力度，坚持创新发展，打造医院文化品牌，不断提升医院的服务能力和服务水平，让周边群众就近就医，少花钱，治好病。”市卫健局党组成员、市龙都卫生院院长张加运这样表示。 
　　图为卫生院医务人员入户为老人健康查体。