跑出“加速度”，提供发展“新动能”。一是帮助协调企业融资难题。服务专员管延贵在到鲁东市政有限公司对接服务时，了解到该公司存在因融资欠缺导致山东舜河水务有限公司污水提标处理项目进度缓慢的难题后，第一时间派专人联系企业负责人，全程跟踪项目建设，详细了解项目的开展情况，帮助项目跑手续，协调相关部门单位争取资金扶持，加快了项目建设进度。二是开展“零障碍”服务。服务专员刘西栋针对服务企业发现的问题，指导业务科室树立“服务至上”理念，按照流程最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”目标，对住建政务服务事项进行了优化整合，让精简率达到最大化。目前，服务窗口共办理各类验收备案65件。三是大力实施“多图联审”。将工程建设项目“水电气暖通讯”等专营设施并入施工图“多图联审”，与建设工程单体建筑项目施工图同步报送，全面实施施工图设计文件数字化送审、审查及电子文档归档工作，实现建设单位、勘察设计单位、图审机构、专营单位和住建等管理部门的互联互通。目前，恒信风华尚品、欢乐海洋小镇等21个项目按规定实行了施工图“多图联审”。
拿好“服务单”，当好企业“店小二”。一是用心做好包联帮扶工作。组织局19名服务企业专员，组成服务小组，对44家包靠企业和356家行业企业，进行“一对一”包联，“点对点”帮扶。成立局包靠企业问题解决小组，每月进行针对性的分析，提出预警意见和建议，为企业发展提供强有力的组织保障和人力支持。服务专员孙乐仁在对高密市水利建筑安装公司诸城分公司进行走访时，了解到该公司缺少水利施工方面的技术人员，其根据企业的招聘要求，经过与山东水利职业学院等专业院校进行人才工作对接，同时通过网络平台发布招聘公告，成功为企业招聘到1名水利施工技术人员。二是用情开展专题教育培训。邀请市服务企业发展领导小组综合协调组到局进行授课，集中串讲联系服务中可能遇到的难点、堵点。学习借鉴先进经验做法，通过典型引路，为服务专员提气鼓劲、充电赋能。安排局各单位科室进行“公益讲堂”，提出企业“互学、互助、互促”发展倡议，推动行业整体素质提升，保障企业良性发展。服务专员刘东了解到诸城市文风装饰工程有限公司由于企业各开发施工项目分散各地，不便于组织集中学习培训。其积极到企业走访座谈，结合企业实际情况，指导企业各开发施工项目部采取线上培训学习，利用假期前后组织全员考试，确保了安全培训与生产经营两不误，圆满完成了各项任务。三是及时送政策上门。对各级下发关于行业发展的文件，进行收集归拢，组织服务专员第一时间到所包靠企业进行政策解读，收集企业在发展中遇到的困难和问题。能及时解决的帮助及时解决；短时间内不能解决的协调各方专家帮忙会诊解决；短时间内不能帮助解决的，及时汇报，请市里帮助协调解决。同时，邀请专家对行业企业进行全方位安全检查与指导，确保企业安全生产。服务专员李伟在了解到诸城市新世建筑安装工程有限公司需要升级资质时，及时与住建局相关科室负责人对接，了解到疫情期间对建筑施工企业资质升级的具体标准条件仍执行住建部【(2014)159】《建筑业企业资质标准》文件，当天就把升级资质要求和相关文件对企业负责人赵渤平进行了详细说明。四是用力解决企业发展难题。服务专员黄庆华分析研判行业企业发展问题症结，分领域召开企业家座谈会，收集问题建议83项。对属于住建部门自身职责范围内的立行立改；对涉及其他部门的加快协调，对需市级层面解决的及时上报，切实解决好企业的烦心事、操心事、揪心事。
服务“精准化”，排忧解难“及时雨”。一是规范行业市场行为。服务专员王金文组织对全市行业企业进行调查摸底，对存在问题的企业进行约谈，并跟踪督导，引导行业企业平稳、健康发展。及时发布房地产开发、物业服务等行业信用评价等级，对认真履行行业企业责任义务、严格落实合同约定的企业进行通报表扬；对合同履行不到位、信访处理不配合的企业进行通报批评。二是开展专项整治行动。组织开展建筑市场整治和安全生产执法“百日攻坚”行动，抽调60名工作人员组成20个督导组，每周进行“四不两直”“跳跃”检查，到一线、下“深水”，找症结、抓整改。开展各类检查156次，发现问题391条，不断加大对违法违规企业的处罚力度，全力营造公平正义的市场环境。三是强化职业技能培训。为切实提高建筑业从业人员的整体素质，做到安全施工、文明施工，从强化从业人员技能培训入手，积极组织建筑业从业人员大力开展岗位培训和职业技能培训，共计新培训关键岗位人员882人，特种作业人员新培训及继续教育1831人。四是帮助企业铺路架桥。服务专员管延贵在了解到红星建筑公司在建设红星家园F区项目时出现规划难题时，第一时间到企业进行调研，梳理可能存在的困难和缺口，并及时联系相关单位进行会诊，确保问题尽快得到解决，保障了项目如期进行建设。特别是了解到红星建筑公司急需建设一家家政服务公司的需求后，立即派专人对接，充分发挥资源优势，积极为企业牵线搭桥，联系青岛高端爱心大姐家政服务公司，最终成功牵线。
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