健全工作机制形成工作合力
我市成立未成年人保护工作领导小组，15个职能部门和18处镇街区组成联合救助主体，按照职责分工有针对性地对孤儿、农村留守儿童、困境儿童和事实无人抚养儿童等未成年人开展心理咨询、思想道德教育、亲子活动、困难救助、健康查体等专业服务活动，营造浓厚的保护未成年人的工作氛围。
市里先后制定出台《诸城市加强和改进流浪未成年人救助保护工作的实施方案》等文件，以制度引领和保障各项关爱保护工作的有效开展。按照属地管理的原则，民政部门进一步完善孤儿、农村留守、困境儿童和事实无人抚养儿童的信息登记制度，要求各镇街区及相关部门全面排查、建档立卡、精准采集数据信息，每季度及时更新相关数据，实现服务对象的动态管理。
开通市长热线“12345”关爱未成年人服务版块，全面开展孤儿、农村留守、困境儿童和事实无人抚养儿童救助关爱保护工作，对这四类未成年人家庭进行排查梳理和监护干预，把好源头预防关，切实维护儿童的合法权益。今年以来，共接收处置电话20余人次，处置率和满意率均100%。
明确工作措施 推动工作开展
通过政府购买社会服务和“社会工作者+志愿者”等方式，我市积极引导社会力量参与，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的儿童工作人才队伍。目前，在16处镇街区选骋16名儿童督导员；全市259个社区选聘儿童主任259名，加强对孤儿及困境留守儿童的关爱保护，真正做到“及时发现、及时保护”。聘请潍坊高级社工师张新民等定期对儿童督导员和儿童主任进行业务培训，提升业务素质与服务水平。今年来，采取线上线下培训相结合的方式，开展未成年人心理疏导及思想道德建设培训2次，参训人员500余人次。
深入推行明确未成年人的监护责任人(监护责任人可为村(居)委、亲戚、直系亲属等)工作制度，同监护人全部签订《责任确认书》，明确监护责任人对监护人的思想教育、生活服务、养护保护等权利和义务。今年，73名孤儿、30困境儿童、210名事实无人抚养儿童全部签订《责任确认书》。在明确监护人的同时，实行孤儿、农村留守、困境儿童和事实无人抚养儿童镇街社区干部包靠责任制，及时掌握受监护儿童具体情况。
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