龙都街道曹家庄社区所属的容郡网格有两个居民小区，每天上班后，网格长刘学东的第一件事情，就是在两个小区中巡查一遍，并将所有发现的问题拍照、上传到“网格通”APP上，每一个事项，也都会实时上传到“智慧社区物联综合服务管理平台”系统，事项的处理进度也随着具体人员的工作进度更新。
刘学东告诉记者：“在巡查当中发现问题，能自办自结的立即组织人员现场整改，我们办理不了的上报街道，由街道协调处理反馈。全市网格化治理服务工作开展以来，我们依托网格通APP和社区智能物联综合管理平台，开展网格治理服务，不仅提高了社区工作效能，也为构建平安和谐社区打下了坚实的基础。”
“互联网+网格化”，让基层治理“耳聪目明”，“多员化+网格化”则打通了基层治理“神经末梢”。按照“一员多用”的工作思路，在兰家村社区，每名网格员“身兼数职”，他们入户登记居民疫苗接种信息，及时解决路边围挡破裂、绿化带遮挡行人视线等问题，不断创新网格化管理服务机制，为社区居民营造了更加和谐、便捷的生活环境。
采访中，一位社区居民告诉记者：“之前这个拐角处的绿化带很碍眼，存在安全隐患。社区就组织人员对绿化带进行了修剪，现在从这里走，视线好了、通行也安全了，这些小事儿真是办了大家心里去了。”
“社区网格化管理明确了分工、细化了责任，一改过去相互推诿的习惯，兰家村社区划分为4个网格，每个网格由1名社区干部任网格长，并配备了1名网格员，在今后的工作中，我们将把社区事务下沉到网格，安全、环保、信访维稳、矛盾纠纷、政务热线等各项工作落实到网格化管理中，真正将网格化管理落实到实处，更好更快地服务于社区居民。”龙都街道兰家村社区党委书记于勇对记者说。
依据服务向社区聚集、治理向网格聚焦的理念，龙都街道细分为119个居民小区网格和19个专属网格，并按照党的工作落到支部、治理工作沉到网格、服务工作送到居户的要求，全街道共优化调整网格党支部126个，并强化其在网格化治理服务中的“红色枢纽”地位，形成了街道党工委、社区党委、网格党支部的三级党组织体系。同时，按照“服务在网格、下沉到一线”要求，选派66名政治素质过硬、敢于担当作为、组织协调力强、工作作风扎实的机关干部担任网格指导员，并聘任138名网格长，262名网格员，负责协调解决网格内安全生产、生态环保、疫苗接种等民生问题，初步建立起了一套网格化治理服务工作的组织脉络，构造起了基层治理体系“一张网”，切实为提升社区综合管理能力和网格化治理服务效能奠定了坚实的基础。同时，结合“我为群众办实事”，扎实开展“有事请找我”活动，组织66名干部每周二下沉包靠网格，切实帮助解决基层的困难事、群众的烦心事。
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