“我们鑫城广场严格落实疫情防控工作，入口有安保人员把关，广场内有保洁人员分早中晚三次对电梯、楼梯、服务台等进行消杀，确保每个区域、每个细节都消杀到位，让顾客有一个安全放心的购物环境。”鑫城广场总经理张国星介绍道。商场已经对防疫举措进行升级，进一步完善员工管理制度，如每日测量体温，禁止员工到疫情风险地区等，并对外来货物、快递等消杀后再进入广场。她还向记者展示了广场内准备的消毒液、洗手液等，以及顾客信息登记记录也放在广场入口的明显位置。“对于无法出示健康码的老人，检测体温正常后，我们会对老人的个人信息进行详细登记。”
据悉，为多措并举构筑好“防疫墙”，我市要求各大商场超市、市场严格落实常态化疫情防控措施，工作人员和顾客全部要规范佩戴口罩。要及时更新、进一步完善疫情防控应急预案以及疫情防控应急演练方案，组织开展应急演练。现在，鑫城广场现已将全员测体温、无死角消杀等一系列防疫常规动作融入到他们的日常工作中。“整个广场的防疫做得很细致，来购物非常放心。”市民李女士在鑫城广场购物时满意地说道。
疫情就是命令，防控就是责任。鑫城广场时刻绷紧疫情防控这根弦，慎终如始做好疫情防控工作。“我们在给顾客提供安全购物环境的同时，也通过进一步提升服务，给顾客带来更好的购物体验。”张国星说道，“广场内部空调全天开放，广场外围为顾客设置了非机动车辆停车棚，避免顾客的电动车遭受日晒雨淋。”
为给顾客提供方便，鑫城广场在8号入口总服务台处，新增设提供大件物品寄存、雨伞租借、童车租借、宠物寄存、充电宝租赁、休息、免费饮水等服务项目，让用心落在每个细节。
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