行动一：开展住宅小区环境秩序专项整治行动
严格“美化、硬化、绿化、净化”四化标准，逐级细化分解任务，压实责任，重点整治住宅小区乱搭乱建、垃圾清运不及时、随意侵占绿地等问题。整理清除乱拉电线2620余户，住宅小区居住环境卫生显著提升。在住宅小区公共区域进行增划临时停车位4300余个，增划电动车停靠点3800余个；对小区内停车位、道路、消防通道等标线标识进行更新；对小区内车辆进行登记，规范乱停乱放等不文明行为，小区内停车难问题得到明显改善。
行动二：开展住宅小区及物业企业调查摸底行动
对全市物业企业、住宅和非住宅小区、物业企业党组织及从业人员情况进行拉网式调查摸底，摸清底数；建立考核评价机制。将符合条件的83家物业企业、备案的318个住宅小区和物业服务人员全部录入信用系统。根据日常管理情况，汇总主管部门、街道社区、业主三级评分进行综合评价，全年按照5%的比例，确定年度“红榜”，年底对综合评价后10名的企业列入“黑榜”，前期物业服务合同备案到期后，不再给与备案，禁止参与项目招投标。
行动三：开展住宅小区“安全隐患排查治理”行动
对全市住宅小区电动车停车棚、充电桩进行了摸底排查，城区共有630个住宅小区，已建设电动车停车棚的小区161个，建有电动车停车棚757个、充电设施11579个。结合我市实际，下发多次消防安全整治通知，召开街道园区及物业经理会议，成立了2个小组、4人全天候对全市住宅小区安全生产及小区用电安全进行排查，发现问题及时整改。共排查小区518个(次)，排查出问题1086个，现场整改892个，限期整改194个，复查项目124个。
行动四：开展物业热线投诉销号整治行动
上半年我市共受理物业方面的投诉6597件，为更好地服务业主，减少物业投诉量，在各住宅小区张贴“致广大业主的一封信”、发放《便民服务卡》、建立工作台账、推行一线工作法，对重复投诉和不满意单，派员与业主当面沟通、现场处理；精简维修资金使用流程、规范应急维修程序，提速增效，有效破解维修资金使用难问题；强化党建引领、落实属地管理责任，对小区物业实行属地、行业双重管理，对原“三无”小区指导社区成立34家物业公司实行兜底管理，做实做细党组织领导下的多方联动机制和物业管理全覆盖。
行动五：开展老旧小区改造提升行动
将全市2005年前建成的358个老旧小区，全部录入省”十四五”老旧小区改造系统。对今年改造提升63个老旧小区，按照先急后缓的原则，优先对楼顶防水、污水管道疏通清理及雨水管道铺设(雨、污分流)、非机动车停车棚及充电设施3大项开始施工。目前，所有小区已全部开工，计划11月底全部完成改造。本版照片由王亚丽摄
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