不断完善馆舍基础设施。图书馆实现无线网络全覆盖，增加了自助借还机、电子阅报(刊)机、图书查询机、政府信息公开及楼宇导航系统，以及宝宝智库、少儿精品馆、自助办证机、移动图书馆等，实现了办公、业务自动化，全业务流程数字化一体化管理，实现了互联网自助图书馆服务；建立了“盲人有声读物室”，购进50万册电子图书。举办线上“云采购”活动，提高读者在图书馆建设的参与度。为读者的健康考虑购进两台自助图书杀菌机，去除各种细菌，让读者放心阅读。 

广泛开展各类全民阅读活动。今年相继举办了青少年读书故事会、“赏春意品书香暖万家”春节主题活动、迎春灯谜线上竞猜、读书朗诵比赛等全民阅读活动，举办了“通今博古”———图书馆名言集成展等展览，图书馆尼山书院4个国学班每周定期开课。市图书馆还利用4·23世界读书日、图书馆服务宣传周、庆祝建党100周年、全民读书月等开展各类全民阅读活动。 

不断提高总分馆制“一卡通”服务效能。为提高总分馆制“一卡通”服务能力，派4名专业人员在社区图书室进行巡回指导，采取边检查边辅导、个别辅导、电话辅导等多种形式进行指导，年均下乡督导30余处，辅导370余人次，每年举办覆盖17个镇街(园区)的图书管理员培训班，以提升全市社区图书室和农家书屋的服务能力，提高群众的满意度。 

持续开展延伸服务。市图书馆积极深入到景区、乡村等开展阅读服务。截至目前，在景区、部队、贫困村等地共建立33个图书流动站点，年流通图书2万余册，今年在武警中队新建图书流动站，配送图书200册。该馆持续推出“信易阅”、推出医务工作者和综合性消防救援队伍人员专用读者证等服务，延伸图书馆的服务效能，提高图书馆的社会知晓度和满意度。 

“下步，我们图书馆将继续按照规范化和标准化建设的要求，继续实施免费开放，深化‘一卡通’服务，做好重点文化工程、加强数字化图书馆建设，全面优化提升图书馆全民阅读服务水平，打造群众满意、具有温度、文化惠民的图书馆。”市图书馆馆长徐琴说。