自我市服务企业专员工作部署以来,市农业农村局严格落实上级要求,以担当作为、狠抓落实的工作作风,深入开展服务企业工作,全力为企业发展营造良好的营商环境。
加强组织领导,增强服务意识。该局研究制定《诸城市农业农村局实行服务企业专员制度推动企业高质量发展实施方案》,成立推进企业高质量发展工作领导小组,多次召开服务企业发展工作专题调度会。该局党组书记陈华告诉记者:“全局上下迅速行动起来,狠抓落实,进一步做好服务企业工作,各服务专员要明确职责,严格遵守‘六要六不准’作风纪律要求,做到重点再突出、工作再聚焦、力度再加大、节奏再提速,切实从严从实做好服务企业发展工作。”
疏通沟通渠道,对接企业有妙招。为保证服务企业工作“市、局、企”三级信息畅通,该局研究建立了“服务企业工作小组”微信群,确定由专人负责联络,建立联络员牵线,服务专员定期服务,企业按需联络,服务专员及时反馈问题,该局领导小组健全解决落实诉求工作机制,把服务企业工作落到实处。面对企业联系人下载注册绑定“潍企通”遇到困难较多、积极性受挫的实际情况,该局党组研究决定立马对服务企业专员进行现场培训,保证全体服务企业人员在规定时间内全部注册登录的前提下,也掌握了正确使用“潍企通”的技术。20位服务专员学到技术后又到包靠企业,帮助企业注册“潍企通”,保证及时与服务企业专员进行关联,畅通沟通渠道。
下沉一线搞服务,助力企业渡难关。该局服务企业专员全部下沉到一线,与企业进行对接,全面了解基本情况,认真听取企业生产经营中存在的问题和需求,能协调解决的马上帮助解决,不能现场解决的问题提交局党组研究解决。在对接服务过程中,市龙湖绿园生态农业发展有限公司鱼塘遇到鱼死状况,该局包靠负责人李玉香第一时间带领技术人员到现场进行检查,提出了针对性强的救治方案,帮助解决了其鱼塘养殖技术问题,解了企业的燃眉之急。截至目前,该局共收集企业需求诉求16项,已解决14项。