党建引领，党的建设和全面从严治党深入推进。市税务局深入推进全面从严治党责任“账式管理”，建立“总账”“分类账”“明细账”三套工作台账，跟踪督导问效，做到账账相符、账实相符，推动“两个责任”有效落实。开展“党员亮身份”活动，叫响“我的第一身份是党员，第一职责是为党工作”，坚持把文明行业创建与税收工作有机结合，立足经济社会发展大局和税收中心工作实际，深入开展党支部标准化规范化建设，规划建设9处党员活动阵地，用好“数字化”党建长廊，大力开展模范机关创建活动，被诸城市委组织部、市委市直机关工委评为全市机关党建示范点。 

狠抓落实，减税降费政策落地见效。该局按照政策清、户数清、数据清、责任清的“四清”要求，统筹落实各项税费政策，积极推行税收专家顾问制度，统筹调配系统内公职律师、税务师、注册会计师等专业人才及各部门业务骨干39人，组建税收专家顾问团队，在政策梳理、宣传辅导、精准施策等方面持续发力，促“六稳”抓“六保”，助力企业达产达效。打造“鲁税通·龙城直播”在线课堂，通过直播形式向纳税人、缴费人开展线上辅导，详细解读最新税费优惠政策，释放政策“红利”，目前已开展31期直播。积极开展规上企业运行情况普查，组建25个调查团队，采取实地到户的形式，到346户重点企业，了解转型升级、生产经营等情况，同步精准宣传税费政策，帮助企业解决实际困难。 

服务升级，税收营商环境持续优化。该局持续深化“放管服”改革的决策部署，从纳税人需求入手，着力在“降成本、减负担、提效率、树标杆、创一流”上下功夫，努力提升纳税人满意度和获得感。加快推行“非接触式”办税，大力推进发票电子化，电子普通发票申领比例99.9%，基本实现了在诸城全覆盖。整合发票代开自助机等资源和设备，联合第三方委托代开单位，建设成立“诸城市发票代开‘一站式’服务中心”，为全市纳税人、缴费人提供了集约化、便捷化的发票办理场所。借助信息化手段和税收大数据，与中国联通公司BPO云呼叫中心合作，积极推行“1+N+N”电话咨询服务新模式，有效解决了办税服务厅咨询人数多、涉及业务范围广、呼叫等待时间较长等“堵点”问题。 

提质增效，大力推进制度机制创新。该局积极参与“潍坊税务全流程智慧管理平台”试点工作，对40多个常用软件系统全面集成升级，实现全集成融合、全领域覆盖、全流程管理、全数据赋能、全场景联通，为各项工作提供了强有力的信息化支撑。2020年5月25日，智慧管理平台在潍坊市税务系统推广应用。承接潍坊市局在省局组织立项的“纳税评估网上办理功能点”开发和试点，7月1日验收通过并在全省上线应用，实现纳税评估文书等资料网上查看、下载、打印、加盖电子印章、送达和签收全程无纸化，网上补报、划缴税款等。