本报讯(记者丁烁 通讯员张海龙 秦焕升)今年以来，市住建局按照“属地管理、分级负责”的原则，全面深入排查各种矛盾和不稳定因素，聚焦民生热点，全力排忧解难，努力构建和谐稳定的社会环境。
重心前置，全力排查，事事落实。全面排查房地产领域工作中存在的各类矛盾纠纷，重点排查延期交房、办理不动产证历史遗留问题、施工质量安全、拖欠农民工工资、物业服务管理等民生领域引发的矛盾纠纷和信访突出问题，1-11月，共排查办理各类群众反映事项8510件，切实解决好上级转办的群众来信来访件和投诉案件，做到事事有回音、件件有落实。
建立台账，精准研判，顶格包靠。对排查出的各类矛盾纠纷，逐一进行登记，建立工作台账，逐件研判分析，压实工作责任，及时做好化解工作。对摸排出的重大矛盾和重大涉稳问题，坚持主要负责人挂帅，分管负责人包靠，严格落实“包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理”五包措施要求，最大限度地减少各类越级上访事件。
纠根溯源，纲举目张，做好预防。由于房地产领域涉及面广，问题纷繁复杂，尤其是不动产登记、购房纠纷、物业管理纠纷是当前维稳工作中的热点、难点问题，住建局积极做好群体性上访事件的预防工作，对排查出以及在调解过程中发现的有可能激化的矛盾纠纷，采取针对性预防措施，及时做好防激化工作，最大限度地从源头上消除矛盾纠纷。同时，把安全隐患排查化解作为发挥政府部门职能作用、维护社会和谐稳定的重要举措，列入重要议事日程，集中精力抓好落实。切实担负起化解社会矛盾、维护社会稳定“第一道防线”的职责，决不把矛盾问题推给上级、推向社会。突出矛盾隐患综合研判，对可能出现激化升级的重大矛盾隐患和群体性上访事件，及早着手制订处置预案，确保一旦发生突发事件，能够做到领导到位、指导到位、力量到位，及时妥善处置，将不良影响降到最低。
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