□  本报记者  王槐德

 “非常感谢国税干部的热情服务，他们真是我们企业发展的贴心人，我们非常感激！”近日，我市中盛机械铸造公司总经理陈明辉告诉记者：“公司发展过程中，财务人员对一些税务政策不了解，国税干部就上门辅导，并把税收优惠政策送到我们厂里。”
    诸城市中盛机械铸造公司成立于２００５年，是一家以铸造、加工、销售汽车配件为主的机械制造企业。主导产品有各种汽车轮毂、制动器。职工从建厂之初不足百人已发展到现在的３６０余人。２０１２年销售收入８０００万元，利税３００万元。该公司已通过ＩＳＯ  ９００１—２０００质量体系认证，是我市“民营企业５０强”，也是国税密州分局的重要服务企业之一。
    国税朱解分局服务密州街道办事处和林家村镇的１６０户私营以上企业和２１７户个体业户，其中增值税一般纳税人１２８户。今年以来，该分局围绕“服务”这个重点，充分挖掘政策潜力，主动为产业升级“引路”，为自主创新“助力”。始终坚持始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从的理念，不断优化服务环境，进一步加大以政策扶持促创业的力度。加强机关精细化管理，大力实施政务流程再造，进一步提高以管理效能促创业的能力最大限度地方便纳税人。截止到６月１９日，共组织税收入库３３４２．５０万元，其中入库增值税３０５１．３８万元，比去年同期增长０．３２％。合计折合地方级收入８５６．０１万元，占计划的５０．０６％，超年度计划０．６个百分点。超额完成半年收入计划。
    在服务企业上，中盛公司的财务经理潘月丽感触颇深。潘经理感慨地对记者说：“自我们公司创建以来，国税部门给予了大力支持和优质的服务，对我们财务部门的人员来说，特别有感触。我开始做财务的时候对税务这一块不太熟，他们就经常上门辅导，现在每年还对我们进行业务培训。每次有新的优惠政策出台，都会通过短信或飞信的方式及时的通知我们，今年又给我们发了新的联系卡。上个月，还给我们公司送来办税自助服务卡。”
    谈到国税部门的服务，潘女士的心里话浑然不觉地脱口而出，记得有一次，我们公司在本市购买了一台车，但对方的发票开错了，在一次交流中我才得知如果不开正规的增值税发票就没法抵扣，这样我们公司就会白白损失好几万块钱，我怀着试试的态度找到朱解分局局长吴德丰，谁知他马上协调，仅用一天的功夫事情就有了眉目。当时公司财务状况也不好，就是这几万块钱在当时也是助推了公司很大的发展，他们的服务真是到家啦！”
    “必须从大局出发，从细节入手，为每个纳税人、每个行业提供好税前、税中、税后的政策及办税服务。”吴德丰的这段话，很朴实，却一语中的。
    吴德丰介绍说，我们开展的“岗位就是责任”专题教育活动，是超额完成半年收入计划的一个重要措施。我们组织干部职工开展“岗位就是责任”大讨论，引导干部职工感受责任、反思责任，在全局形成爱岗敬业、履职尽责的价值导向。广泛发动干部学习身边的榜样、周围的典型，让干部职工切身感知、感受平凡的坚守中体现出来的“岗位就是责任”精神。积极开展为纳税人做一件好事活动。通过开展每日一题、每周集中学习、每月业务考试，鼓励干部职工参加“注税”、“注会”考试等方式，不断提升税务干部的尽责能力。下步，我们将进一步充分利用“数据综合分析利用平台”加强税源监控，提高税收征管质量，增加税收收入。