本报讯(记者孔繁亮)11月11日,我市举行营商环境政策例行吹风会,解读了相关政策出台的背景和重点内容。
自成立持续深入优化营商环境工作专班以来,我市严格按照省、潍坊市专班工作部署要求,认真落实有关文件和通知精神,制定下发了《持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组工作规则》《持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组办公室工作细则》《诸城市持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组工作规则》《诸城市持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组办公室工作细则》等一系列政策文件,进一步强化主体责任,建立健全了工作调研、督导考核、专题会议等制度,不断深化“放管服”改革,着力提升政务服务水平,持续提高各类市场主体对营商环境的满意度,各项工作取得了阶段性成果。
开展全量企业样本摸底梳理。在各指标责任单位认真梳理排查全量样本企业41670个的基础上,经过专班人员多轮核查去重,再由各镇街园区实地核查,重点对辖区内僵尸企业、破产企业以及7594个固话和联系人重复电话严格核对,确保样本企业信息准确无误。根据潍坊专班最新要求,对筛选标准发生变化的开办企业、获得用水用气、纳税、政府采购、政务服务、市场监管、包容普惠创新7个指标,专班又下发通知进行重新梳理摸排。目前,我市已审核确定企业样本量11350家。在18个指标责任单位认真梳理各自业务流程和出台的相关惠企政策基础上,根据今年企业问卷调查内容较去年变化很大的情况,专班又协调各单位重新提报了模拟题库,根据领导要求重新进行了梳理汇总,完成了服务手册编印,连同包靠企业工作手册、联系卡、“惠助企”联心包一并下发到了各镇街园区和部门单位。
组建三支队伍。各指标责任单位成立辅导员队伍,各镇街园区和市直部门单位成立分管负责人队伍和包靠走访企业人员队伍,对样本企业实行全量包靠服务。按照综合素质高、业务能力强、工作责任心强的标准和要求,各一级指标牵头部门选派了不少于5人、二级指标责任部门不少于3人的业务骨干,组建全市辅导员队伍,共计86名,并进行了业务培训。
加强人员队伍培训。我市先后两次组织部分辅导员参加了潍坊市举办的营商环境评价工作培训班,举办了全市营商环境评价工作专题培训十余次,重点对答题辅导员队伍、包靠企业人员队伍、分管负责人等进行系统培训。10月7日-8日,邀请了潍坊市发改委专家对评价指标体系的架构设计、评价方法内容进行了系统辅导,着重强调了部门填报和企业问卷填报全流程中应注意的事项。
多种形式开展企业满意度回访。我市制定印发了诸城市“进千企访万户、查短板促提升”包靠走访企业活动实施方案,将全量样本企业分解到各镇街园区和市直部门单位实行专人全员包靠,实地走访企业,宣讲政策、了解困难、征求意见,让全市各类市场主体感受到持续优化营商环境带来的新变化。协调各指标责任单位立足各自工作领域,扎实做好服务企业事项满意度回访。同时,利用12345热线平台对全市样本企业进行了满意度调查,全面了解企业意见建议,汇总形成问题清单台账,由各相关部门单位限期整改。
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