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“绣花”功夫助推“精细化”管理

——龙都街道综合提升社区服务能力
2020-11-11 11:31:01 来源:诸城新闻网
  本报讯(记者张泽青)为进一步推进社区“精细化”管理,龙都街道不断创新载体、探索机制,用“绣花功夫”提升社区品质,力促街道所辖14个城市社区的疫情防控、全国文明城市创建、红色物业、市场管理等各项工作出彩出新,以实际行动为全市提升社区服务能力、实现城市社区管理精细化提供了新样板。 
  下派干部树新风。新天地社区作为全市唯一一个没有村居的新型社区,是该街道推进精细化管理的示范社区,也是开展各项工作的重点社区。对此,该街道本着“火车跑得快,全靠车头带”的原则,将机关干部下派至社区担任社区书记,通过以点带面的方式,为全街道社区管理树立模范带头作用。同时,街道研究制定发展规划,成立工作领导小组,切实加强对推进社区“精细化”管理工作的统一领导和协调调度,确保各项工作扎实有效开展。 
  红色物业筑标杆。该街道依托社区党委,成立“红色物业”管理办公室,扎实开展物业服务管理和生态文明理念宣传等日常性工作,加快构建村委会、业委会和物业公司共同参与的“党建领航·红色物业”新格局,有效助推社区物业管理“精细化”。其中,在开展清洁家园行动中,由“红色物业”办公室统一调度,对辖区道路、市场、小区划分网格,抓好落实。同时,依托“红色物业”管理办公室,设置物业服务调解室,及时受理调解业主反映的主要问题。其中,新天地社区义务为社区居民维修下水管道60次,调解邻里噪音纠纷28次,切实增强了辖区居民的幸福感和获得感。 
  疫情防控强引领。疫情就是命令,防控就是责任。面对突如其来的新冠肺炎疫情,该街道严格落实上级要求,及时制定防控工作方案,成立了由街道党工委书记任组长的疫情防控领导小组,保障各项工作顺利开展。同时,要求社区、村居做好从疫情重点区域归诸人员监测,对其实施居家隔离,定期通过电话、微信、上门走访等方式,时刻了解他们的身体状况,并组织社区对重点部位进行全面消杀,严把4处城市便民市场和8处农村集贸市场关,确保所有问题整改到位。此外,对每个住宅小区确定一个摸排小组,对每个排查出的对象制定一份工作方案,并在每个小区业主微信群设一名防疫宣传员,为每个住宅小区建立一本信息台账,确保实现社区疫情防控工作“精细化”。 
  创城工作破难点。充分发挥街道党工委书记“当家人”作用,先后多次召开创城工作动员大会,广泛宣传创城工作,并利用钉钉、微信公众号、抖音等方式,引导社会各界积极投身到创城工作中来。加强与市级部门的沟通对接,由街道牵头,组织社区联合交警队对辖区内的僵尸车辆进行集中整治;组织城管所对明诚市场、新天地市场、岔道口市场等重点区域流动摊贩加强管理,排查了沿街门店,有效规范了业户经营行为。同时,组织城管所开展集中整治行动,彻底解决了随意摆放落地广告牌、乱搭乱建、店外经营、垃圾随意倾倒等问题,切实为全市顺利迎接创城“国测”贡献了龙都力量。 
  市场管理显作风。该街道坚持将疫情防控等工作贯穿到市场“精细化”管理中,重点围绕市场经营秩序、环境卫生、设施改造维护、食品安全、消防安全、健康教育等方面开展集中化管理,并在市场内实施电子监控,及时提醒经营户保持市场环境卫生、规范菜品摆放,发现问题随时整改,进一步推动市场管理“精细化”,努力让广大人民群众的“菜篮子”更安全放心。同时,组织社区志愿者参与到市场管理中来,教育引导前来市场买菜的广大市民自觉注意言行举止文明,着力打造智慧、文明、整洁、和谐的市场经营环境,为高质量推进社区“精细化”管理工作奠定良好基础。
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编辑:李知晓

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