近期，连续的高温酷暑天气给出行的司乘人员带来许多不便，青莱高速公路诸城管理处为了更好的服务广大车主用户，根据夏季高温的特点，拓展服务措施，积极开展夏日送清凉服务活动，以一个微笑、一杯清茶、一个帮助，让广大司乘人员在炎炎夏日感受到一丝清凉和一份贴心。

 一是做好便民服务延伸工作。在服务区和各收费站免费为司乘人员提供凉开水、绿豆汤、茶叶水等防暑降温物品，配备霍香正气水、人丹、风油精等防暑降温应急药品，确保能及时为司乘人员提供帮助。二是增设温馨提醒服务。在文明用语中增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等提醒用语，利用电子情报板滚动播放“天气炎热，请注意防暑”、“请注意安全驾驶”等温馨提醒标语，及时提醒过往司乘人员做好防暑降温，注意出行安全。三是加大收费人员防暑降温和高温中暑急救处置知识的培训。专门聘请医务人员对防暑降温知识进行讲解，对高温中暑人员处置进行应急演练，以增强收费员防暑降温的自我保护意识，提高为高温中暑的司乘人员提供及时救治帮助的能力，确实做好高温防暑和中暑后的救治工作。