相州中心卫生院工作人员参加创城志愿服务活动
本报讯(记者王亚丽 通讯员高永美)在全市创建全国文明城市工作中，相州中心卫生院主动发挥窗口示范效应，对照卫生创建标准，结合自身实际，动真格，大胆做，积极优化诊疗环境、设立便民设施、开展志愿服务，全力助推全国文明城市创建工作。
提升服务质量，用心关爱患者。医院从医患关系及医院基本服务制度等方面，对医院职工尤其是窗口科室工作人员在言谈举止和待人接物等方面的礼仪规范进行了培训，加强医院工作人员以满足患者需求为中心的服务意识，提升医院整体服务水平。
加大宣传力度，营造全民参与创建卫生城的浓厚氛围。通过制作宣传栏、电子屏滚动播放宣传标语、电视播放公益宣传片、微信公众号、报纸宣传等方式，多渠道宣传创建文明城市公民义务，引导医院职工和广大群众养成良好的文明生活习惯，自觉遵守社会公德，提高自身品格和素质修养。
增加便民服务设施，优化诊疗环境。为进一步提升创建工作成效，医院增加座椅、饮水机、水杯、科室导引条、母婴室、备用雨伞等便民服务设施，同时，进一步优化诊疗环境，对院内机动车、电动车、自行车等停车位进行分区划线，处处体现了医院“全心全意为患者服务”的宗旨，方便患者就医。
开展志愿服务，全力助推创城工作。为营造干净整洁的环境，医院组织全院职工利用节假日时间开展志愿者服务活动，志愿者们分赴社区各个角落，清除杂草、落叶，对电线杆、墙面乱贴乱画现象进行整治，并积极参与交通路口志愿服务等活动。
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