本报讯(记者张泽青 通讯员秦焕升)今年以来，我市全面开展“大排查、解难题、暖万家”物业专项整治活动，进一步规范物业企业行为，改善居住环境，提升居民幸福指数。
开展住宅小区停车秩序专项整治行动。为切实解决住宅小区停车难问题，市住建局以创城为契机，对全市597个物业住宅小区开展停车秩序整治行动，在住宅小区公共区域进行增划临时停车位4300余个，增划电动车停靠点3800余个；对小区内停车位、道路、消防通道等标线标识进行更新；对小区内车辆进行登记，规范乱停乱放等不文明行为，小区内停车难问题得到明显改善。
开展住宅小区环境卫生专项整治行动。将全市597个住宅小区纳入30个社区网格、实行网格化分片包靠，严格“美化、硬化、绿化、净化”四化标准，逐级细化分解任务，压实责任，重点整治住宅小区乱搭乱建、垃圾清运不及时、随意侵占绿地等问题。全面摸排对住宅小区安全隐患问题。对电梯、消防等公共设施设备进行了汛前安全检修维护。目前，整理清除乱拉电线2620余户，整治了9家物业公司和2家广告公司，住宅小区居住环境卫生显著提升。
开展物业热线投诉销号整治行动。在各住宅小区张贴“致广大业主的一封信”、发放《便民服务卡》、建立工作台账、推行一线工作法，对重复投诉和不满意单，派员与业主当面沟通、现场处理；精简维修资金使用流程、规范应急维修程序，提速增效，有效破解维修资金使用难问题；对小区物业实行属地、行业双重管理，对原“三无”小区实行兜底管理，做实做细党组织领导下的多方联动机制和物业管理全覆盖。
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