张崇光
看到公路上一辆辆行驶的公交车,就想到自己与公交车的一段旧事。
时间拉回到1967年12月。当时我就读的青岛第十三中学组织学生开展勤工俭学活动,正逢青岛公交公司选拔一批售票员改行去学习驾驶技术,因而暂时缺售票员,我所在的班被安排去公交车上从事一个月的临时售票员工作。
平时看售票员工作很单调,无非是乘客给你钱,你给乘客车票,去了之后才知道要注意的事项还真不少。报到那天上午,公交公司一名领导和两名老售票员给我们开了一上午的会,逐项逐条交待注意事项,比如:坐几站车收多少钱,收钱的同时要撕下同等面额的车票给乘客;每天上午8点到公交车始发站与自己要跟的那辆车的上一班售票员简单交接,主要是有无特殊情况或注意事项,然后开始一天的售票工作,每天下午3点在公交车始发站与下一班售票员简单交接,再去票务处结清当天的往来售票账,要求票款相符;跟车时,每到终点站要及时清理车厢内卫生,保持环境整洁;遇有乘客突发病、发现车上偷窃行为等意外情况要及时告知驾驶员;公交车有前后门,但当时是前后门同时开、同时上下客,不像现在前门上客后门下客,也无自动投币箱,更无刷卡付费,所以售票员只能前后门来回跑,加大了工作量。由于是临时工作一个月,所以让我们学生统一上上午8点到下午3点的中班,不安排早班和晚班。
上午开完会后,我们每个同学到票务处领了一张临时工作证,凭此证在青岛乘坐任何公交车都不用买票,这在当时对我们来说算是不小的福利;领了午餐券,也是专门给我们学生统一制作的,每天一张;领了一个肩背式票包,里面有一个票夹,分别夹着白色、黄色、浅绿色、红色等四种颜色的车票,分别对应五分、八分、一角、贰角的面额;还给我们每个人预支了三元钱的零钱,用于乘客买票时找零用。
第二天开始正式上车售票,当时心里既兴奋又紧张。我那时分在2路无轨电车上售票,这条线路是每天从台东到火车站之间运行,由于业务不熟练,上来就手忙脚乱,急得心里冒火。那时乘公交车的人特别多,经常是我先在前门从后面手推前面的乘客挤上车,自己再挤上来,然后开始招呼就近的乘客购票。到了下一站,我就赶紧跑到后门处,为下车的乘客补票,然后再挤上车,招呼上车的乘客购票。这样前后门来回跑上车售票。那时又是冬天,车厢内没有暖气,戴手套又不方便撕票,所以,要不时地搓搓手再售票,有时还要用手捂着脸搓几下。好在那时逃票的乘客还真少,基本都能主动购票。到了终点站后,再抓紧时间清理车厢内卫生。中午吃饭时间,司机师傅喊我一起去打饭,开始几天我真不想起身去打饭,就想利用这难得的空闲时间坐在车厢内休息会。下班时,拖着一身疲惫到票务处结算当天的票款。一天下来,感觉要多累有多累,回家后歪躺在床上就睡着了。晚饭时间母亲来推醒我吃饭,有时我答应一声一翻身又睡过去了,弄得家里人都摇头说,怎么乏成这样。
几天后,我慢慢适应了这种工作节奏,也不觉得那么累了,干活也有精力了。比如车到终点站清理车厢内卫生,前几天只是用扫帚扫一遍地就行,现在除了扫地,再用抹布擦一遍座椅。还跟着司机师傅学,仔细检查每个座位有无乘客遗漏的物品。那时座椅的外表是人造革的,座椅的后背与座位间的空间缝隙大,掉进小件物品不注意还真发现不了,但仔细一检查,遗漏在里面的东西还真不少,有钱包、工作证、硬币等,有时还能拾到手表,这些物品都在当天结算票款时一并上交公司失物招领处。每天结账时,从未出现短款现象,区别只是长款的多少,因为有时忙了,来不及撕票给乘客,而乘客又不索要车票,导致了长款现象。问问班里其他同学,基本都是这种情况。
当售票员的另一大收获是坐车到处游玩,算得上旅游的“先行者”了。我们这帮学生在适应了前几天的工作后,大约是从一周后开始相互联系聚集起来,每天下班后几个要好的同学一伙,最多时十几个同学一起去一个地方玩,玩完后再乘车回家,并约好第二天去玩的地方。这样,栈桥、炮台、信号山、观象山、湛山寺、八大关、中山公园、鲁迅公园、总督府、花石楼甚至崂山等景点玩了个遍。回去跟家里人一说,大人们都说了不得,你们这么快就把青岛主要景点逛了个遍,我们大人在青岛住了几十年还有一些地方未去过呢。只可惜当时没有用相机拍下这些镜头,不然现在翻看一下该是多么有趣,这可是几十年前的景点原貌,也是我们学生时代真实生活的写照。
说起逛景点,印象深刻的是去小青岛。那天来到小青岛前,可那时有海军驻守,不能随便进。我们在一位同学姑父的带领下,一起乘车进入小青岛。小青岛上山岩峻秀,林木蓊青,还有以前德国人建的15米高的白色八角形导航灯塔。大家在岛上相互追逐、嬉闹,尽情玩耍。同学的姑父看我们玩得高兴,就安排我们在岛上餐厅吃了顿便饭。夜色下,边吃着饭,边欣赏着岛上夜景,特别是灯塔红光闪烁,忽明忽暗,漂浮于海面波涛之上,引人入胜,心里甭提多高兴了。光记得玩了,可急坏了家里的大人们,当我们回到家时,好比突然从天上掉到了地上,那场面是严肃紧张尴尬的。大人们不说打,不说骂,只是严厉地注视着我们,一阵寂静之后,我们都在大人面前许下了晚饭前必须回家,有事要先请假,而且不准假时不得擅自行动的誓言,这条规矩直到现在也没听说同学中有谁违反过。
不知不觉,一个月的临时售票工作结束了,大家还真有点恋恋不舍。公交公司领导对我们的工作给予了高度评价,并欢迎我们毕业后到公交公司,把见习售票员改为正式售票员。我们高兴地答应着,但又都知道毕业后去哪儿不是自己说了算的,后来我们这些学生也确实没有一个去当售票员的。
随着社会的发展,公交车售票员这个岗位正逐渐成为历史,但那段公交车见习售票员的经历反而更深地留在我的记忆中。
(作者地址:市纺织街5号)
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