人间烟火气，最抚凡人心。夜幕降临，夜市地摊迎来了一天中最迷人的时刻，大大小小的夜宵摊铺、奶茶铺、小饰品摊位前，游客络绎不绝，生意特别红火。按照市国网诸城市供电公司统一安排，自6月下旬起，国网诸城市供电公司组成彩虹共产党员服务队服务地摊经济，对城乡夜市地摊、沿街商铺开展用电隐患排查，设立“彩虹地摊”，向来往市民推广“网上国网”APP和户用漏电保护器，宣传夏季安全用电常识，真正把服务做到客户的心坎上。
一张桌子，一张横幅，一个易拉宝，一身绝缘服，一套新产品，一支服务队，“彩虹地摊”正式营业了。这个地摊区别于别的地摊，是帮助客户节能省钱。“看一看，望一望，不吃亏来不上当；扫一扫，用一用，‘网上国网’电管家；充值查询办电快，积分兑换当钱花；叔叔阿姨别着急，用电问答有大礼；真人体验换装秀，电力十足有火花。”6月28日，在鑫城购物广场夜市，国网诸城市供电公司员工宋冲正在卖力“吆喝”，吸引了过往市民扎堆光顾。
心服务 网格服务更可靠
“您好，这是便民联系卡，遇到用电问题，请及时联系我们。”在活动当天，夜市摊点的烧烤卷饼摊摊主刚刚营业，党员服务队就来到摊铺检查插线板、电源插座，让客户享受到了贴心的用电服务。随着地摊经济日益火爆，广场南北两侧摆满了各种地摊，灯火璀璨，人头攒动，为城市的夜景增添了不同的风情。为保障夜市用电安全，国网诸城市供电公司与市政管理部门沟通，对全市四个主营夜市摊点开展网格化包保服务，党员服务队详细掌握摊点商户位置，对沿街商铺用电情况进行地毯式摸排，从电源接入、漏保安装、设备安全、用电需求四方面开展用电“问诊”，针对超负荷用电、私拉乱接等安全隐患进行登记备案，并督促摊主制定切实可行的整改措施。
“芯”升级 线上办电更便捷
“年纪大了不方便出门，手机一点就能交电费，还能随时掌握家里的用电情况，这服务是越来越周到啦。”通过工作人员的引导，市民王大爷很快学会了使用“网上国网”APP，并办理了电量查询和电费充值。活动现场，国网诸城市供电公司员工为市民详细介绍了“网上国网”的操作流程和智能办电业务，市民纷纷拿起手机，扫码下载APP，随时网上冲浪，享受线上办电业务的便捷。此外，国网诸城市供电公司员工向夜市摊主和过往人员发放安全用电宣传手册，帮助客户解决用电难题。在此次活动中，共帮助60多名用户绑定“网上国网”APP，接受业务咨询42人次。
新体验 寓教于乐更沉浸
“这位小朋友答对了，户用漏保使我们家庭用电的安全卫士，一定要每个月按一下上边的黄色按钮，才能保证正常使用。”在有奖趣味互动环节，国网诸城市供电公司员工王爱萍为市民准备了与日常用电息息相关的题目，并为获奖的小朋友送上了礼物，一下子把活动推向了热潮。为了更好拉近与市民的交流，彩虹摊点设置了有奖答题环节，围绕居民电价、服务热线、户用漏保和安全用电常识等与日常生活息息相关的题目，设立了不同难度等级的关卡挑战，冲关成功者会收到一份用电大礼包。一时间，大家跃跃欲试，在寓教于乐中收获了知识，增长了安全用电的技能。（王海霞、钟健宁）
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