端午节小长假临近，为确保节日期间收费车道安全畅通，诸城西收费站提前计划、精心部署，积极应对车流高峰，为过往司乘提供安全畅通的通行环境。
一是加强工作部署，确保信息畅通。为确保收费现场畅通，诸城西收费站科学预判、分析总结往年车流量情况，制定应急保畅预案，保证车辆有序快捷通过；严格落实24小时值班制度和领导带班制度，结合疫情防控工作实际，合理调配人员，做好CPC卡、收费环境的消毒工作，同时备足卡、票、零钞，保证现场人力、物力充足，随时应对车流高峰，保障车辆快速通行。
二是加强联勤联动，提高应急处置。提前做好与高速交警、路政、地方派出所、安全防疫等相关部门的协调沟通，充分发挥路警联动优势，为应对车流高峰提供有力保障，保障高速公路收费秩序及道路安全畅通。
三是加强隐患排查，消除安全隐患。以“安全生产月”活动为契机，对站重点区域、重点部位的供电设备、消防设施、用电线路等进行安全隐患大排查，发现问题及时整改，消除各种安全隐患，确保节假日期间设备正常地运转。
四是加强文明服务，提升窗口形象。严格落实文明服务标准要求，规范收费人员的文明用语和肢体礼仪，积极开展便民服务，免费为司乘提供地图、修理工具、应急药品等便民物品。同时，提前组织安排员工做好收费现场环境卫生清理、消毒工作，靓化道口环境，为司乘人员营造“洁、美、绿、亮、畅”的通行环境。（通讯员许敏）
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