广大出租车驾驶员朋友们：
家是自己的城，城是共同的家。创建全国文明城市与每一位出租车驾驶员朋友的生活都息息相关，人人都是参与者，人人都是受益者，人人都代表着我们这座城市的形象。为进一步规范出租车驾驶员经营行为，提高服务质量，在新一轮创建全国文明城市活动中更好地展示良好窗口形象，我们有责任、有义务、有能力为诸城创建全国文明城市尽一份力、添一份彩。在此，我们向出租车朋友发出倡议：
一、提高服务质量，规范经营行为。积极践行社会主义核心价值观，努力提高自身素质和服务技能，积极发扬主人翁精神，热情周到地服务乘客，做到衣着得体，举止大方，使用文明用语，诚信待客，持证上岗，做到不拒载、不宰客、不无故绕道，计价器保持完好，按标准收费，不乱张贴广告，耐心回答乘客提问，把主动找零、主动出具发票和提醒乘客带好随身物品、向乘客宣传乘坐合法出租车，维护切身利益不受损害，当成必说必做的事，人人争做文明传播的使者。以强烈的责任感和使命感积极参与到创建全国文明城市活动中。
二、车容车貌整洁，标志齐全有效。做到车身内外卫生整洁，车辆服务设施完好，服务监督卡按规定配置。牢固树立“安全第一”的思想，自觉遵守交通法规，行车时系好安全带，无争道抢行、闯红灯、乱停靠、压黄线、吸烟、接打手机、吃零食、向车外吐痰、丢弃杂物等违章驾驶行为，做遵纪守法的模范。
让我们携起手来，从我做起，按照诸城市出租汽车运营服务规范基本标准要求，文明规范服务，以树立良好的出租客运行业形象和提高城市品位为己任，积极投身到创建全国文明城市活动中来，为助力我市创建全国文明城市、建设生态宜居美丽诸城做出应有的贡献！
诸城市交通运输局
2020年6月
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