为全力做好全国“两会”期间安全保畅工作，确保安全生产形势持续稳定，诸城西收费站高度重视，积极部署，全力打造安全、畅通、快捷的通行环境。

  一是安全保畅到位。结合往年车流量情况，做好分析研判，科学调配人员，加强站口车辆疏导力度，确保车辆快速通过。严格执行24小时值班和领导带班制度，做好特殊情况的处置和上报。建立联动机制，加强与公安、高速交警、路政等部门协调配合，确保出现特殊情况时能够及时处理，加大两会期间保畅力度，保证车辆快速通行。

二是安全排查到位。持续开展自查自纠活动，对消防器材、设施设备、用电线路、食品卫生等展开全面隐患排查，确保发现问题立即整改，坚决消除安全隐患。加强安全防范措施，当班中队长加大收费区域巡查频率，如遇可疑人员和车辆要密切关注，确保员工人身和公共财产的安全。

三是文明服务到位。进一步提升在岗收费人员文明服务水平，规范收费人员的文明用语和肢体礼仪。要主动耐心的为司乘人员服务，解答各类问题，同时不断延伸服务内涵，为司乘人员提供热水、简易修车工具、道路指引等帮助，为过往司乘排忧解难，营造良好的窗口形象。

四是环境卫生到位。要求员工们每天按照划分的责任，坚持每天清扫，时时注意，及时清除，为司乘人员提供一个整洁、温馨的行车环境。

五是疫情防控到位。毫不松懈抓好常态化疫情防控，每天坚持对收费区域、办公区域做好消毒工作，坚持每天做好员工体温测量工作，保障员工健康上岗，同时做好收费一线上岗期间防疫物品的发放、佩戴工作，认真做好CPC卡的消毒工作，最大限度的为员工和司乘人员提供安全防疫保障。（通讯员许敏）