本报讯（记者王玮 通讯员王耀贞）近年来，我市充分发挥保险保障在计生特殊家庭关怀扶助中的积极作用，通过“四个到位”，实现全市计生特殊家庭住院护理和意外伤害全覆盖、有保障。
财政投入到位。市计生协会积极争取财政投入，在计生特殊家庭各项扶持救助政策全面落实的同时，计生特殊家庭成员每人每年保额42800元、保费210元的住院护理及意外伤害保险，由市财政专项全部拨付。
人员覆盖到位。将计生特殊家庭中的失独家庭父母、重大病残家庭父母、重大病残家庭子女纳入范围全部投保，实现了计生特殊家庭成员投保全面覆盖。
群众宣传到位。以“计生特殊家庭住院护理及意外伤害保险”的公益性质为宣传方向，多种形式开展广泛宣传。通过“诸城市计生协会微信公众号”网络推送和协会会员入户向参保对象当面讲解等方式，实现了保险保障及理赔流程计生特殊家庭全员知晓。
理赔服务到位。协调保险公司设立计生特殊家庭住院护理保险“理赔服务专员”，专门负责出险人资料的收取、登记和理赔报送等服务，理赔服务专员提供困难人员上门受理理赔服务，加快了理赔认定赔付速度，提升了保险服务质量。
目前，全市为计生特殊家庭成员累计投保4657人次，投保金额97.8万元。其中，2019年3月至2020年3月，为1605名计生特殊家庭成员投保33.71万元，全年共出险理赔254人次，理赔总额40.18万元，赔付率为119.2%。
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