“山东智慧调解”平台通过远程视频让纠纷双方“坐”在一起
两小时解决欠款难题
“真的太感谢了！没想到这么快就帮我解决了……”2月19日，在省司法厅推出的“山东智慧调解”微信小程序上，视频中的王炳有连连道谢。
发生了什么事情，让王炳有如此感激？
王炳有是诸城市相州镇人，多年来包工干着小型工程。看着不少地方正在组织开工复工，王炳有却因部分工程款迟迟要不回，无法组织工人而焦急万分。
抱着试试看的想法，王炳有通过“山东智慧调解”平台寻求远程视频帮助，申请调解与王明福拖欠工程款纠纷事宜。相州司法所长徐晓东随即受理展开调解。通过远程视频让双方“坐”在了一起，并查清了事实。
徐晓东摆事实、讲法律，通过近两个小时的努力最终达成和解：王明福先行还款2万元，剩余2万元欠款在1个月内还清。
为帮助企业复工复产，诸城市司法局立足自身职能，在全面服务保障疫情防控的同时，扎实开展“法律护航·助力企业复工复产”活动，解了王炳有复工的燃眉之急。
为增强服务企业复工复产的针对性、实效性，诸城市成立了由10处律师事务所各出2名业务骨干组成的企业法律服务团，并对外公告值班人员和咨询电话，面向企业开展法律咨询、法律事项办理等服务。
该市还成立了由公证员组成的中小微企业公证法律服务团，主动与中小微企业对接，解答相关法律咨询，提供法律意见建议，为受疫情影响停产停工、无法按期履行合同导致经营困难的中小微企业提供证据保全、借款合同、赋予强制执行效力债权文书等公证服务。
“我们组织法律服务人员为126家企业开展‘法治体检’，参与审查修订合同协议120余份，帮助完善管理制度70余项，提供相关意见建议50余条，保障了企业有序复工复产和健康发展。”诸城市司法局局长刘加清介绍说。
同时，服务团成员紧紧围绕企业复工复产实行跟踪服务，切实帮助企业解难题、渡难关，始终做到有求必应、真情服务，先后办理涉企诉讼非诉讼代理21件、公证3件。
2月24日，还在诸城的陕西某公司法定代表人王某，2019年与某银行及某汽车制造公司达成意向，三方欲以汽车合格证监管方式作担保达成合作协议，向银行融资进行汽车销售。不过，达成合作需要公司法定代表人到场签署协议，而目前的疫情防控导致王某无法赶到陕西。王某急需办理一份委托书公证，便通过“在线申办平台”提交了申请，公证员立即在线进行了审查，指导当事人在线提交相关材料，两个小时内完成了公证文书起草等准备工作，随后电话通知当事人携带材料原件到公证处进行核验、签署相关文件并当场领取了公证书，项目顺利签约完成。
此外，诸城市司法局积极组织司法所、各级各类调解组织、社区法律顾问通过电话、微信等方式深入排查涉企矛盾纠纷，落实日报告制度，建立台账，明确包靠领导、责任人员、调处时限，通过远程调解等信息化手段促使案结事了，共调处涉企矛盾纠纷76件，有效维护了特殊时期的社会和谐稳定。
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