小小微信群,变身居民小区疫情防控“大管家”—山东诸城:微信群里的“暖心事”
□徐春光
把守小区的进出口、对小区公共区域进行消毒、为业主代购生活日用品……连日来,山东省诸城市兴华社区居委会宝兴小区物业管理办公室的工作人员变得格外繁忙。受新冠肺炎疫情影响,对小区实行封闭式管理。小区“封”起来后,物业工作人员便成了小区业主的贴心“管家”,为居民的日常生活提供了诸多保障。
“在这个特殊时期,帮我们采购生活必需品,真是太谢谢你们了。”疫情防控工作微信交流群内接续收到一条条感谢信息。
3月7日一大早,家住小区2号楼的李先生在群里说他家蔬菜没有了,小区物业工作人员看到后把李先生的订单转发给农业农村局推出的“菜篮子”定点网上超市,当天中午就将新鲜蔬菜配送到了小区物业办公室。“没想到这么快就送来了,太感谢啦……”李先生发出了由衷的赞叹。
疫情当下,宝兴小区建立了疫情防控工作微信交流群,群里既有社区工作人员,也有小区的物业管理人员和全体业户。社区工作人员随时在线,如果有重要通知和信息会及时推送到微信群。
“为了做好疫情防控工作,建议大家少出门,出门要戴口罩,要坚持勤洗手、少扎堆、常通风,做到不传谣、不信谣……”微信群里每天都会及时推送新冠肺炎疫情防控知识和注意事项。
“收到”“明白”“一定”……,居民们纷纷作出回应,小小的微信群,成为名副其实的疫情防控宣传“主阵地”。
疫情防控工作微信群也是汇聚爱心的大平台。由于要对出入小区的人员进行测量体温,老式水银温度计测量效率太低,群主在群里吐露红外线测温仪“有钱难买”,如群里有途径能帮助购买到红外线测温仪提供一下信息,或者家里有的暂时借用。2号楼业主秦刚在微信群里看到这条消息后,就主动把自家一台红外线测温仪捐献出来;有人在群里提出为行动不便的老人代购食品后,物业工作人员高伦一主动承担,赢得业主们争相点赞。
“小区地处闹市,人流密度高,防控压力大,是社区重点防控小区,我们既要加大力度做好疫情防控,也要守住温情稳定民心。”一直坚守在小区防控一线的社区工作人员鲁维华说,在疫情防控工作中,通过业主微信群加大宣传力度,争取业主理解和支持,群策群力,不折不扣落实好相关防控措施,齐心守住小区防疫最后一道关口。
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