本报讯(记者张永鹏 通讯员李明友)市司法局为全面打赢疫情防控阻击战提供强有力的法律保障，确保疫情防控期间公共法律服务不断档，进一步健全了公共法律服务举措，优化服务方式，充分发挥社区法律顾问骨干作用，保证疫情防控期间干部群众同样享受到了优质便捷的公共法律服务。
组建法律服务团，当好政府的参谋助手。在市级层面组建了10家疫情防控律师服务团队，为群众诉求提供法律解读，参与处置市级层面的突发事件。镇级层面成立了法律服务团，协助镇街(园区)、社区运用法治思维和法治方式开展疫情防控工作，加强对疫情防控工作可能出现的法律问题进行分析研判，及时向当地党委政府提供法律意见和建议，制定切实可行的服务措施，通过微信、电话等方式主动为社区疫情防控工作提供法律咨询和建议。自开展疫情防控工作以来，法律服务团为党委政府提供意见建议460余条。
畅通诉求渠道，当好社会稳定的捍卫者。市公共法律服务中心通过网络平台下发了《关于做好疫情防控期间法律服务工作的通知》，要求各法律服务机构及从业人员要利用微信、微博、电话等方式宣传疫情防控的正面信息和疫情防控知识，宣传上级关于疫情防控的部署要求，讲解疫情防控的法律法规，引导群众服从各级党委政府发布的疫情防控的决定、命令，增强广大群众的自我防护意识和法治观念。法律援助中心为满足群众在疫情防控期间法律援助诉求，向社会发布了《诸城市法律援助中心倡议书》，倡议申请人尽量通过电话、微信等方式进行咨询，需要办理法律援助业务可电话预约办理，也可登录山东政务服务网办理，并向社会公布了咨询电话和山东政务服务网网址，经网上初审符合法律援助条件的，在法律援助中心电话引导和做好自身防护措施的前提下，携带申请材料到法律援助中心申请法律援助。“12348”法律服务热线坚持24小时值班制度，随时解答群众提出的法律咨询。自开展疫情防控以来，法律从业人员现场解答群众法律咨询500余人次，通过电话解答法律咨询2200余人次，微信回复法律咨询460余人次，调处矛盾纠纷86起，公证处办理公证事项17件。
坚持正面引导，当好群众生命安全的守护人。社区法律顾问按照镇街(园区)政府统一安排，积极开展疫情防控工作，注重正面引导，加强对疫情防控的法律法规和防控知识宣传，引导群众不恐慌、不造谣、不信谣、不传谣，消除社区群众的恐慌、焦躁情绪。社区发生矛盾纠纷时，尽量通过微信或电话讲明当前的形势，进行正面引导。指导社区劝返点执勤人员做好群众的解释工作，为社区劝返点执勤人员讲解疫情防控措施，向社区群众宣传疫情防控知识，通过电话、微信等解答干部群众法律咨询。林家镇地处诸城市与青岛市交界，疫情防控形势异常严峻。林家村镇林二社区、瓦店社区法律顾问充分发挥法律专业优势，向群众宣传《传染病防治法》《治安管理处罚法》等疫情期间相关法律法规，引导村民自觉遵守有关规定，严格落实外地车辆和外地人员劝返规定。同时通过微信、电话、网络等宣传与疫情防控有关的法律知识，为群众提供法律咨询，解答在群众在疫情期间的涉法涉诉相关法律问题，解答群众法律咨询。
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