疫情防控工作开始后，个别人拿出手机、打开微信和QQ，在业主群里扮演着高高在上的监督者，质疑物业这、责问物业那。而恰恰是这个时候，千千万万个物业人和无数个医生、护士、公安战士、城市管理者、社区基层工作等人员一道冲向了疫情防控的最前线。
他们没有防护服、没有护目镜、沒有“N95”，有的只是一只普普通通口罩和一颗服务业主的热忱的心。他们每天超负荷的在工作，消杀、登记、劝阻、排查，为业主送菜、送米、购物、排忧解难；每天接电话接到手软，给业主作解释到噪子嘶哑、说不出话；每天填不完表格，学不完的文件，发不完的通知，回不完的信息；还要忍受少数业主的责怪和刁难；他们每天疲惫不堪，精神高度紧张，甚至不敢回家，就在单位吃、就在单位住，害怕把外面的病毒带回了家……。
他们无权无势，唯一拥有的就是有一张业主熟悉的面孔，和为业主服务的心。他们从来没有想过要做什么惊天动地的伟业，只想为业主看好门、扫好地，让业主家里有电、厨房有水，日子踏实不闹心。
他们沒有誓师大会，也没有请战书，一个通知就到岗。他们告诫业主呆在家里别出门，而自己却义无反顾地走在了防控疫情的最前线。工作中，虽然遭受到许许多多的不理解，甚至谩骂、威胁和殴打，他们也不怕。
他们是体制外基层的不能再基层的一群人，拿着微薄的工资，穿戴着最简陋的防护，从事着风险巨大的工作。如果说医生是一线，那么，物业人就是1.5线，他们同样应该得到社会关注和尊重。亲爱的业主朋友，如果他们通过电话、微信，或上门方式了解情况，请您一定要理解、要支持，要配合。
在这个世界上，不缺乏评论家，缺的是实实在在做具体工作的人。说的天花乱坠，不如实实在在做一件实事；喊一千遍学雷锋，不如踏踏实实做一件好事；讲一千遍为大家好，不如做一件为大家好的事！
善意的批评我们接受，诚恳的建议我们聆听，可行的措施我们采纳。但是，我们不接受你无端的指责和恶意的中伤。如果你有公德心，你客观公正，那么，就请你闭上你那无中生有、无事生非的嘴，帮助物业一起消毒，到社区去做志愿者，捐款捐物支援一线的医护人员。防控疫情，我们需要的是同心同德、万众一心！
人累一点没啥，冲在一线也不算事。请别再逼迫物业工作者了，别再委屈了物业人的心！
小区是我家
建设靠大家
大家齐努力
幸福你我他
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