在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控中，为使一线医护人员安心奋战，诸城市人民医院全方位做好保障服务工作，做医务人员最坚实的后盾。
绝不能发生医护人员感染
院党委一声令下，由医务科、感染办、护理部、门诊部、药剂科、器材库、督查科、总务科、器械科、工会等部门联合组成的专门工作小组和专家组，对医护人员的安全进行全方位的防控管理。“我们实行全范围全时段疫情防控”，新型冠状肺炎防控专门工作小组主要负责人苑东明副院长说，“医务科24小时为一线服务，每天早上8:00疫情防控小组视频会议准时召开，收集来自各个部门的一线情况，做到现场提问现场解决。哪个环节还不够严密，哪个时间点的防控措施还得进一步加强，哪部分人员是重点关注人群，哪些工作需要多部门协作等。”每天从这个指挥部发出的疫情防控指挥信息多达数十条，每条都必须有指令、有落实、有汇报，确保每条落实到位。
保证医护人员的安全是头等大事。新型冠状肺炎防控专门工作小组办公室主任、医务科科长管志强说，“全体员工对新型冠状肺炎相关知识了解是否全面，医务人员对新型冠状肺炎的个人防护知识掌握是否到位，新型冠状肺炎防控时期，工作中发生的变化和特殊要求有哪些，新型冠状肺炎防控工作流程有哪些，这都是亟待解决的问题。”为此，他连夜组织感染办、护理部、门诊部等有关部门，紧急整理出《新型冠状病毒感染的肺炎防控工作手册汇总》，发放给每位员工特别是一线医务人员学习、使用。
医院内部必须形成疫情防控的闭环管理，不能放走任何一个可疑感染源。门诊部王芬秀主任说，“从预检分诊到发热门诊，从发热门诊再到普通病房，门诊部、急诊科、感染科、病房都设立了层层关卡，每一关都设有严格的筛查程序。我们预检分诊作为筛查第一关尤为重要，为此，我们对医护人员进行了多次且细致地防护培训，进行现场督导。既要保证筛查工作的准确性，又要保护好医务人员。”
医院有了确诊患者，感染科成为疫情防控场所的重中之重。“场所布局是否合理，人员防控是否到位，物业工人对医疗废物的处理是否恰当，这些都将对感染科的疫情防控造成不可估量的影响。”感染管理科科长李家花说。她不分昼夜连日奔走在疫情防控的最前线，各种感染防控方案的制订、各项防护措施的培训、各科医务人员防控措施的督导，她必亲力亲为，确保医务人员的安全。
感染科、箭口分院已然成为战场前线，“不疲劳作战是保障前线护理人员安全的有效措施之一”，护理部主任李玲玲说，“战役打响后，我们每天不断接到感染科、门诊部、急诊科、呼吸内科等科室人员告急的电话”。截止目前，护理部已为这些科室调配护理人员近70人，有效缓解了前线人员的紧缺状况，为护理人员的安全提供了强有力的人力保障。
行百里者半九十。疫情防控涉及科室众多，人员素质参差不齐，能否保证所有防控措施有效落实，督导是最重要的一环。由医务科、护理部、感染办、人事科、办公室多方联合组建的督导组，根据《新型冠状病毒感染预防与控制工作方案》制定了门诊疫情防控排查表和病房疫情防控排查表，每天下病房进行督导，做到当天问题当天汇总当天通报，把住了疫情防控的最后一关。
紧急筹备，保证医疗物资供应
医用物资紧缺是医院面临最大的困难。N95医用口罩，库存告急！医用防护服、医用外科口罩，库存告急！器材库徐斌主任急得团团转，马不停蹄联系各供货厂家。但春节多数厂家已停产放假，有存货的厂家也要优先供货给湖北，对此，器材库马上“兵分三路”，一路紧急向院党委、卫健局党委报告，恳请上级党委为医院调拨物资；一路通过网络、电话向周围同事、群众广发消息，一有货源马上联络；一路继续同医院供货厂家联系，同厂家谈判争取更多物资。自除夕到现在，徐斌和同事们天天忙到晚上11点，一个电话一个电话向厂家打过去，好几个人打到电话停机，只为更多充实医用物资。在他们的努力下，第一批紧急物资终于到位，徐斌悬着的一颗心终于落地了。
如果说防护服、医用口罩是一线医务人员的第一道保护，那环境消毒就是第二道保护。“医院是人员密集场所，病毒、细菌极易发生传播”，督查科科长李霞说，“为保证环境卫生，我们从加强消毒频次、扩大消毒区域、加强重点医疗废物排查等多方面采取了措施。发热门诊及感染科病房等重点区域，每半小时消毒一次；门诊及病区每两小时消毒一次；院区外围环境也进行了全面消毒。”从除夕至今，她忙碌的身影每天穿梭在感染科、门急诊科、儿科、呼吸科等临床一线，“我是一名共产党员，疫情当前我先上！”李霞说，“我虽然不在临床一线，但我一定会为一线医务人员创造一个干净、舒适的环境”。
兵马未动，粮草先行
一线医务人员的吃住是大问题，餐厅、总务科都行动起来，全力做好保障。“感染科、急诊科和门诊部医务人员面临最大的工作压力和工作量，体能消耗很大，我们特意准备了营养餐，为他们及时补充能量”，南餐厅经理赵立田说，“我们保证每餐有荤有素、有牛奶、有水果，并且送饭到门”。“因为疫情需要，一线医务人员需要集中住宿，我们也为他们准备了专门宿舍”，总务科科长宫岩说，“我们选择了向阳的宿舍，统一配备了棉垫、棉被和被套，着力为一线人员营造一个温馨、温暖的住宿环境”。同时市领导协调在杨春大酒店为感染科医务人员提供休息的舒适房间，医院宿舍主要用于夜班医务人员休息。
医护人员在一线奋战，离不开家人的支持。医院工会主任阎秀华说，“我们对100余名一线医务人员的家属进行了慰问，让家属也没有后顾之忧”。在后勤保障工作中，工会是社会捐赠物资的统筹中心，是职工、家属和医院“心连心”的纽带。“我们为一线医务人员发放了食品、饮料、蔬菜、水果等10余份，”阎秀华说，“除了接受和发放捐赠物品，我们也很注重心理疏导，针对一线人员工作压力较大的情况，协调社会工作办公室为大家做心理疏导，院党委对一线涌现的先进典型和集体及时给予了表彰，增强大家的战‘疫’信心”。
普及防控知识，传播正能量。这场战役来势汹汹，必须靠全民的参与才能克敌制胜。尽快把老百姓需要掌握的防控知识传播出去，是另一项很关键的工作。同时，在抗疫前线，涌现出很多可歌可泣的先进人物先进事迹。尽快地把这些人这些事宣传出去，给大家鼓劲，也成为宣传工作的紧要任务。宣教科周霞科长、院报编辑部管培兰科长，日夜奔走在防控一线，星夜兼程地发布到电视台、公众号、医院微信公众号等各大媒体上。为疫情防控知识宣传和调动医务人员积极性，做出了极大的努力。
（供稿：市人民医院 崔玉仪）
1 条记录 1/1 页
