“刷脸”进站、“刷脸”支付、“刷脸”签到、“刷脸”安检……随着科技发展和算法优化，人脸识别技术频繁应用于人们的日常，让生活变得便捷高效。但同时，人脸识别的隐私保护、信息安全等问题也不断挑战着公众敏感的神经。让人担忧的人脸识别

　　今年10月，杭州野生动物世界在未与消费者进行任何协商、未征得同意的情况下，通过短信告知“园区年卡系统已升级，未注册人脸识别的用户将无法正常入园”。近日，浙江理工大学特聘副教授郭兵因不愿意使用人脸识别，将杭州野生动物世界告上法庭。该案也成为国内消费者起诉商家的“人脸识别第一案”。

　　记者在山东省内采访中，也遇到类似问题。济南市民林先生常到一家单位办理业务，对方给他开通了人脸识别门禁，“要不然每次进门都要打电话确认、出示身份证核对，太麻烦了。”但仔细一想，便捷的同时人脸信息也被收集了。幼儿园陈老师也遭遇这种“刷脸”无奈：“园里弄‘刷脸’考勤，不刷就算迟到，可刷了个人信息怎么保护？咱也不敢问。”

　　“人脸识别，也被称作人像识别、面部识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。”山东大学—南洋理工大学人工智能国际联合研究院联合院长崔立真教授介绍，一般来说，“刷脸”之前需要现场采集头像或上传照片。而人体生物密码具有唯一性和不可变更性，人体生物密码一旦泄露，几乎不可挽救。

　　这也正是郭兵起诉杭州野生动物世界的原因：“个人生物识别信息一旦泄露、非法提供或者滥用，将极易危害消费者人身和财产安全。”而近期被媒体曝光的一些通过网络售卖人脸数据的卖家，“8元可买3万张人脸照片”，进一步加深了公众的“人脸焦虑”——一位业内人士告诉记者，这些照片的一个重要来源，是一些企事业单位未经用户同意，公然在马路上、单位门前设置人脸识别系统，凡是从此路过的人，都有可能在不知不觉中被摄取“人脸”信息，最终被不法分子贱价出售。人脸识别技术成了“双刃剑”

　　这是屡屡见诸报端、让人颇为感慨的新闻：在某著名歌星的演唱会上，有若干逃犯、犯罪嫌疑人在检票时被人脸识别认出，直接被警方带走。

　　“人脸识别技术在维护社会稳定、便捷高效、可追溯等方面有诸多益处。”北京眼神科技有限公司市场总监王姝琦介绍，在刑侦及安防方面，人脸识别技术可以协助抓获潜逃多年的犯罪嫌疑人，可以寻找走失老人和儿童，大大提高执法效率和社会公共安全；在火车站、商场、机场、学校等公共场所，人脸识别技术可以提高管理效率，提升交互体验。此外，运用人脸识别等人工智能领域的创新技术，可以实现城市公共安全与交通管理相结合，解决各种棘手的城市管理问题。

　　当前，人脸识别技术已经被广泛运用于智能门锁、移动支付、手机解锁等，以减少窃密、造假、冒用、顶替等可能。据业内统计，2019年人脸识别市场规模为34.5亿元，未来五年人脸识别市场规模将保持20%以上的增长速度，到2024年市场规模达到100亿元左右。以眼神科技为例，目前为140余家银行、全国400多个小区智慧社区项目提供服务，与中国海洋大学等100多所高校达成智慧校园建设合作。

　　但人脸识别的另一面是：人脸识别隐私性较弱，这一技术对于公民隐私保护造成的威胁需要引起各方重视。中国社会科学院哲学研究所研究员段伟文认为，人脸图像或视频广义上讲也是数据，如果没有妥善保管和合理使用，就会容易侵犯用户的隐私。 “脸”安全如何保护

　　除了执法部门依法使用人脸识别技术，在这一技术被越来越广泛利用的情况下，应从多方面着手对个人信息进行保护。

　　北京华城（上海）律师事务所律师闫思祺认为，国家亟须出台保护个人“脸”隐私及个人资产安全两方面的法律，使其不能被随意采集。如果是合法采集，在人脸信息二次利用方面，法律应同样发挥保护作用，比如后续使用应该完全符合首次收集目的；若出现非特定目的使用情况，被搜集信息的公民能够依法维权。由此，促使数据交易各方对自己的行为负责，减少数据滥用。

　　技术“加密”是另一把安全锁。信息时代，金融服务、网络安全等背后都离不开密码系统的“护航”。“当人脸特征、指纹等保存在手机等终端时，以加密的形式可以更好地保护网络空间隐私。”崔立真教授说。记者了解到，一些科技公司也在结合密码技术改善网络安全防御体系，加强用户隐私保护。

　　保护人脸信息，还有一条现实途径：在非执法领域使用人脸识别时，应当征求公众意见。记者在采访中了解到，有的小区物业打着小区安全的旗号，在未征得业主同意的情况下，私自在小区安装人脸识别装置。“虽然目前没有针对人脸识别信息收集的专门法律法规，但我国网络安全法规定收集、使用个人信息时，应当公开收集、使用规则并经被收集者同意。”闫思祺律师表示，业主完全可以依法维护自身利益。此外，商场、动物园等公共场所在使用这一技术时，也应征求消费者意见。