加强街面巡查发现机制。管理站启动《诸城市特殊时节流浪救助管理工作预案》,协调公安、交通等部门,临时增加救助人员和车次,明确街面主动救助责任制和安全责任制,全面开展街面联合救助巡查,加强对各交通要道路口、桥梁涵洞、车站、银行ATM机室、新龙城市场周边等生活无着人员可能露宿或逗留的区域找寻,最大限度地发现和救助流浪乞讨人员。
调整救助岗位值守秩序。站内值班人员为双人双岗,街面巡查为3人一组、每两组一轮。保持救助服务热线24小时畅通,接线员全天候在岗在位。扎实做好救助对象情况甄别、护送返乡等服务事项,确保流浪乞讨人员得到及时接收、救助和安置。10月1日至7日,管理站共救助云南、山西、莒县、沂水等籍流浪乞讨人员12人。其中包括的流浪妇女5人(含1名有身孕妇女),流浪男子2人;街面临时救助、劝离返乡5人。有效保障了流浪乞讨人员基本生活和合法权益。
做好站内站外照料与管护。开展安全隐患检查,管理站对站内消防设施设备、水电气等线路管道进行大排查,及时更换了的相关设施,将安全隐患消灭在萌牙状态。更新站内受助人员衣被等生活用品,增加鸡蛋、肉鱼和纯净水等物资储备。根据受助人员的性别年龄等不同需求,分别提供相应的食宿、就医、寻亲和护送返乡等服务措施;随时查验站内照料受助人员健康状况,对患病的受助人员及时安排住院治疗,安排专人对流浪孕妇进行看护、照料,防止出现意外。对于街面发现且不愿进站接受救助的人员,现场发放食物、水和衣被等,引导返乡或投亲5人,发放食物、衣被等19件(套),确保其生活基本所需。
加强镇街园区流浪服务中心督促指导。管理站安排专人包靠各镇街园区流浪服务中心开展国庆期间救助服务工作,指导镇街园区采取积极服务措施,把好流浪源头关,进入常年流浪乞讨人员家庭开展对口帮扶,协调监护人照顾好其生产生活,尽量不让其外出流浪。对流浪服务中心入住的人员,组织开展“关爱生活起居、适当文娱活动、定期心理辅导、加强寻亲查找”等一系列服务活动,确保让受助人员入住安心、及时寻亲、救助温馨。
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