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打造精品特色景区 彰显龙城魅力风采

2019-10-09 14:32:40 来源:诸城新闻网

本报记者 巩向红 通讯员 闫团祥 张中杰

  今年以来,市恐龙文化研究中心以打造中国最具特色魅力的“恐龙之旅”、高水平创建国家文明城市为目标,严格按照国家AAAA级旅游景区服务标准,着力改造提升景区硬件、软件及服务水平,将“恐龙之旅”打造成安全有序、环境优美、服务优质、设施完善、诚信放心的精品旅游景区,迎接祖国70周年华诞。 
  秋日的恐龙公园,绿树繁盛,鲜花绽放。公园内原有的一些私搭乱建的经营建筑已彻底清除,整个公园绿树、草坪、游路、湖面、廊桥、雕塑、宣传牌、路灯等高低错落、分布有序,整个景区景观更和谐优雅。景区新更换的垃圾桶突出恐龙文化元素,分类鲜明,新颖别致;从恐龙公园门口两侧到主广场乃至东路,数百杆鲜艳的恐龙异形灯杆同样构思别致、造型优美,成了公园的新网红景观。此外,载有恐龙科普知识和文明城市温馨提示语的灯箱,也受到了游客的广泛好评。为打造一流的出游环境,市恐龙文化研究中心狠下功夫,加强对物业的监管指导,确保景区内落叶枯枝杂草废纸等垃圾日清日除,不堆积、不遗漏;数百个景区标识牌、指引牌、文明提示牌、宣传牌等穿插其中,与景区融为一体,又充满人文气息,游客置身其中,秋意浓浓,心意融融,宛在画中。 
  恐龙博物馆门口,改造提升后的游客服务中心、医务室、母婴室、投诉办公室、停车场等职能窗口实现了规范化、制度化、标准化的要求,配套LED电视、电子触摸屏、饮水机、休息座椅、婴儿车以及药品、轮椅等设施设备,想顾客所需,解顾客所急,增加了游客出游舒适度。同时,采用声光电等多媒体展示手段,在两馆门口还分别增设LED大显示屏,循环播放景区资讯和精彩恐龙电影,方便了游客出游购票。走进暴龙馆,改造后的化石层叠区四大龙王灯光秀流光溢彩、美轮美奂,透露出诸城恐龙化石的神秘、神圣与神奇,更加彰显了化石遗址遗迹区的沧桑感和震撼力。 
  诸城“恐龙之旅”以提高游客满意度为出发点,实施了一系列措施:对全体工作人员进行岗位培训,明确岗位职责,统一着装佩戴工牌,动态考核,确保规范服务;设置游客咨询台,为游客提供指引、咨询、邮寄等即时服务;增设讲解服务台,免费为游客发放宣传折页;免费为散客和团队进行讲解服务;规范旅游纪念品销售,随时跟踪督查,确保物优价廉明码标价;推出多项让利游客的暖心优惠政策,开展送福送欢乐互动活动,得到了广大游客的一致好评。目前,诸城“恐龙之旅”已成为山东省地质科普、文化旅游的特色精品景区,彰显了“中国龙城”诸城独特的文化魅力,成为文明城市创建工作中一道靓丽的风景线。
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编辑:朱丽锦

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