按照规定，机动车过户需要车主本人到车管所办理，但考虑到隋先生母亲的情况特殊，民警来到了其家中，在征得车主即隋先生的母亲同意后，为其办理了机动车过户的相关手续。“在得知这一情况后，为了方便群众，我们携相关手续来到了隋先生母亲的家中。”市车管所民警说，“核实了实际情况并确定车辆的事实和车主的意向，便办理了相关业务，委托隋先生到车管所办理机动车查验过户。”
事小情深暖人心，车管所民警的上门服务深深感动了隋先生。“当时，车管所民警主动打电话给自己说这种情况可以提供上门服务，一开始我还不太相信，但民警用暖心服务让我得知他们的每一句承诺都是实实在在的，为我们群众提供了极大地便利，这也从侧面体现了我们社会管理的不断进步，相信今后还会更好，同时，也非常感谢车管所的领导和工作人员。”
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