本报讯（融媒记者蒲元英）前不久，于某到我市综治中心反映某房地产项目拖欠人工费问题。因该项目交付多年，市综治中心转办市住建局核查相关账目，询问有关知情人，最终查明欠薪情况。经协调，目前所拖欠的人工费已全部结清，问题得到及时、圆满解决。

 为让人民群众“最多跑一地”化解矛盾纠纷，市社会治安综合治理中心推动各部门依法履职、形成合力，确保群众化解纠纷“只进一扇门”，每一项诉求都有人管、有人办，“一站式”化解矛盾纠纷。去年以来，市综治中心全力推动办理重点欠薪案件30余起，约见当事人170余人次，调度协调有关部门、单位、公司80余次，成功化解了一大批欠薪案件，有效维护了群众合法权益、避免了矛盾纠纷上行。

 走进市综治中心，调解、仲裁、法律咨询、信访接待、心理辅导等一体化、开放式窗口整齐排布，法院、检察院、公安、司法行政、人社、住建、信访等部门工作人员整体进驻，妇联、卫健等14个行业部门调解组织按轮驻、随驻等方式，集中办公、集成服务，“一站式”化解矛盾纠纷。

 市综治中心工作人员赵原菲告诉记者：“老百姓有诉求既可以到市镇两级综治中心当面反映，也可以通过‘山东解纷码’微信小程序进行反映，大大提高了矛盾纠纷及时就地吸附化解能力。遇有疑难复杂案件，市综治中心通过‘一站式’矛盾纠纷多元化解平台，统一协调各方资源力量进行调处，真正实现矛盾纠纷‘一站式受理、一揽子调处、全链条服务’。”

 为解决群众“走不对门、找不到人”，遇到问题能有地方“找个说法”，近年来，我市不断提升综治中心实体化运行水平，以综治中心为枢纽，统筹整合市联合接访中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心等资源力量，推动“多中心合一，一中心多用”。据了解，今年第一季度，市综治中心共受理交办矛盾纠纷660起，有力维护了全市社会和谐稳定。

 市社会治安综合治理服务中心主任梁学运告诉记者：“有了综治中心，就打破了原有部门‘单打独斗’的工作局面，我们可以随时协调公安、法院、住建、信访等部门最优质的调解力量，把综治中心打造成矛盾纠纷化解的‘终点站’，让各类矛盾纠纷依法实质化解在基层一线。”

 目前，我市镇两级综治中心实现全覆盖，已成为推进各类矛盾纠纷预防化解的重要工作平台。