国铁集团客运部负责人介绍,今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运,人民群众出行意愿强烈,整体客流将稳定增长,节前学生流、务工流、探亲流叠加,节后客流相对平缓。铁路部门统筹旅客运输和货运保供,科学安排运力,提升服务品质,强化安全保障,提升应急处置能力,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标。
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