繁华小区居民老刘太阳能需维修,找上门维修固定了几个螺丝收费16元、工费则收80元。技术简单,时间短,老刘有被“坑”之感。许多市民像老刘一样,生活中遭遇上门维修,材料费没怎么变,人工费涨了一大截。东西坏了修还是不修?找谁来修?成了生活中的难题。
是什么造成“上门维修收费高”?物价上涨,便民维修师傅的生活成本也水涨船高;很多维修师傅由中间商派活给他们,中间商抽取的提成越来越多;学习便民维修的年轻人越来越少;商品部分价值转移到人工维修上,搬运、安装、维修等附加服务需要收费。
“上门维修收费高”事关民生利益。要解决这个问题,相关部门、单位等应出台价格规范,透明定价,明码标价,材料费是多少,人工费是多少,消费者有知情权,从而消除居民的被“坑”之感。
至于学习便民维修的年轻人越来越少,在加强这类劳动技能教育上,应当不遗余力。实际上,低端工作岗位的技术含量虽然较低,但不一定必然是较低的收入水平。记者了解到,有一位开销师傅,平均下来一个月大概能挣8000元左右。
社区和物业也应为动手能力差的居民助一臂之力。社区可以适时组织居民学习如何疏通排水管、更换灯管灯泡、维修电器等。小区物业也应当考虑完善维修人员配置,不能只当“二传手”,要为居民方便着想,提供低价维修服务,让居民住得舒心快乐。(侯德华)
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