经民警了解，当时刘先生驾车行驶到市内某公园附近时，发现路上有个女孩在公园大门附近来回徘徊，疑似迷路了。热心的刘先生便让女孩上了车，上车后刘先生边问女孩家是哪里的边驾车前行，但是该女孩说不清家的具体位置，也不想下车，刘先生无奈之下只好打电话向民警求助。
在派出所内，民警将女孩劝到值班室询问其详细信息，但是无论民警怎样引导，女孩始终不说一句话。民警一边为其准备了饮用水，一边耐心询问其家人的姓名、住址和联系电话等信息，但最终还是一无所获。民警随后利用微信朋友圈发布女孩的消息，希望借此引起网友关注，尽快帮助女孩找到家人。信息发出后，很快女孩的亲戚李女士联系到派出所值班民警，并赶到派出所将女孩领走。临走时，李女士紧握着民警双手连声道谢。
据李女士介绍，女孩姓王，当天下午家人找不到她十分着急，正在心急如焚的时候，他们看到了微信朋友圈内民警发布的寻找迷路女孩家人信息。李女士说，全家人都因着急找孩子，也没想到要报警求助公安机关。当得知孩子在城关派出所，她赶紧联系值班民警到派出所将孩子领回。
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