门好进、脸难看，事难办；为办一件事，要进多家门，恨不能跑断腿，这是以前老百姓的切身感受。如今，在“放管服”改革中，山东在借鉴浙江“最多跑一次”的经验，进一步提出要“一次办好”。这是山东正在全力打造的一块全面深化改革的“金字招牌” 。

　丁先生是济南的一名职工，他在支付宝“爱山东”里，查询自己的社保情况只花了不到1分钟。而过去，需要本人携带身份证等证明材料前往济南市公积金办理大厅，还需要排队，耗时费力。

　从1月11日起，山东人办事不用出门了！山东政务服务小程序“爱山东”在支付宝上线，山东人只需在支付宝里搜索“爱山东”，完成实名认证后，就能实现“一号申请、一次登录、一网办理”，随时随地享受社保、公积金查询、交通违法查询等300余项政务服务。

　据了解，“爱山东”是北方首个省级政务服务小程序，覆盖山东全省16个地市，预计将为全省1亿人口带来互联网一站式服务。在这数百项服务中，社保、公积金查询和交管违章缴费查询也是北方首次在全省范围内上线，轻松实现“掌上办”“指尖办”，最大程度利企便民。这款小程序还有很多特色功能，如：山东人可以很方便地查询全省食品生产许可、药品生产许可，保障居民食品药品安全。

　截至目前，已有江苏、福建、安徽、四川、浙江、重庆、广州、武汉、海口、江西、山东11省市的“一网通办”小程序入驻支付宝。

　近日，中山大学发布的《移动政务报告（2018）》显示，在“最多跑一次”写入政府工作报告的这1年里，得益于暖科技的助力，各地数字城市建设提速明显，全国已有442个城市（含县级市和省直辖县）将政务服务搬上了支付宝平台。随着“放管服”改革不断推进，“互联网+政务服务”快速发展，将老百姓的办事柜台搬上支付宝等平台成为一种风潮。

　蚂蚁金服副总裁邹亮表示，支付宝已为300余座城市近5亿人提供了包括政务办事、医疗服务、交通出行、生活缴费等在内的100余类服务。希望未来能和更多政府机构合作，让更多老百姓办事能像网购一样方便。