切实做到让群众少跑腿,让数据多跑路
本网讯(记者王玮 实习记者丁烁 通讯员朱晓芸 陶金忠)近日,市人社局制定出台深化“一次办好”改革优化营商环境《工作方案》和《改革方案》,落实具体措施,强化责任分解,划定完成时限,聚焦改革重点,六抓六促,确保“一次办好”改革做实见效。
抓改革促整合。将社会保险、就业创业等相关业务全部纳入人力资源社会保障综合服务中心(市政务服务中心分中心)办理。深化综合柜员制改革,将社会保险18个窗口和科室业务整合到9个综合受理窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式。实行一次告知、一表申请。整合服务资源,实现“一门、一窗、一链、一网”多元化业务办理模式,推动“一次办好”改革加速落地落实。
抓标准促治理。把群众办事急需的社保、就业等信息作为突破口,对4大类单位信息、6大类个人信息进行对比修改、补充完善,提高信息质量和数据完整性。构建“人社电子档案袋”,切实打通改革难点、堵点。
抓精减促再造。再造业务流程,将“一事一流程”整合集中为“多事一流程”。减少重复举证,杜绝奇葩证明。在公布的62项“一次办好”事项清单中,有法定时限的全面列明;没有法定时限的,合理设定承诺时限,同时,提高即来即办事项比例。其中,55项业务缩短了办事流程,50项业务减少了提交材料,办理时限压缩达20%以上。
抓保障促提升。持续深化医保社保“异地可办”事项,全面提升工作效率和服务水平。充分运用“互联网+”思维,能用网络办理的业务,都要实现网上受理、办结、反馈,确保“网上办、就近办”。
抓体系促延伸。清理整合本部门业务办理系统,主动与市级政务服务平台对接,落实全市优化营商环境10个专项行动的部门职责,破除“信息孤岛”,贯通部门内外协作通道,从“分头办”转向“协同办”,切实做到让群众少跑腿,让数据多跑路。
抓作风促发展。深化“作风建设年”活动,扎实开展“不忘初心,牢记使命”学习教育,严格落实监督问责制度,重点围绕“查、提、建、严”作文章、抓落实,破解“旧”“满”“低”“怕”“慢”“松”“冷”“弱”等八个作风顽疾,时刻督促全局党员干部职工从严从实自我要求,树立高效服务的新形象。