日前,灯塔潍坊和《大众日报》先后对供电公司“红立方”品牌打造的先进做法进行了报道,对此,公司机关党支部书记李旭峰说:“我们针对目前党支部生活单调、载体平台单一、党内生活党员参与热情不高等实际问题,量身打造了支部党建‘红立方’品牌,通过用日历表、五字诀、工具包、大礼盒、直播间、成长树等看似碎片化的六个面,经过生活化理念的整合与塑造,将基层党支部打造成为坚强的红色堡垒和电网先锋,有效解决机关党建‘灯下黑’‘两张皮’问题。”
多年来,公司以党建工作为引领,强基础、增服务、促发展,成为全省首批“山东省示范供电企业”、全省首批“电力稽查工作联系点”,被确定为山东省和潍坊市两级理论宣教基地,连续29年保持省级文明单位,连续15年保持地方行风评议免检。
党建旗帜领航,提升公司发展软实力
“公司所属党支部在三年内全部实现优势登高是公司党委根据新时代新形势制定的新目标,近两年我们全面启动了党的建设‘旗帜领航·三年登高’计划和‘三级联创·登高进阶’行动。”公司党委书记刘彦介绍说。
为深化基层党建基础,公司党委注重基层支部工作规范化、仪式化、专业化,以机关支部为主力开展党建工作规范流程模板研制,在公司内各党支部全面推广资料模板化规范管理;在全体支部开展组织生活会和民主评议党员专业化培训,推行重点组织生活制度全程录像,加强支部之间交流观摩、比学赶超。除此之外,公司党委创新推行“党建例会扩大到委员、职责任务细化到委员、专业管理对接到委员、日常工作落实到委员、业务培训分类到委员、考核评价具体到委员”的“六到支委”工作模式,将过去党支部书记一人“挑担子”变成了支委众人“抬轿子”,保障了基层党支部工作扎实开展。
“习总书记明确指出党的建设是国有企业的根和魂,所以供电企业要安全、优质、高效、科学发展的良好态势,离不开党的领导在公司治理中的强大作用。”回顾公司发展历程,公司总经理、党委副书记杨连河充满深情。
公司党委扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,积极创建“四好四型”先进基层党组织,为公司发展营造了风清气正的政治环境。去年,公司党的建设和党风廉政建设在国网潍坊供电公司年度考评中均获第一名,连续4年保持山东省电力公司先进基层党委。
党委攻坚克难,服务地方经济发展
电网是供电企业生存和发展的基础,也是服务地方经济社会发展的根本。随着用电客户的增多和用电负荷的大幅度增长,提高中低压配网薄弱状况对于提高全市供电水平具有重要的意义。对此,市供电公司党委投资1.72亿元、耗时两年完成中心村电网改造和机井通电工程“两大攻坚战”,基本解决了我市供电卡脖子、台区过负荷、末端低电压问题,全面消除了制约经济发展的电力供应因素。
新旧动能转换工程实施不久,公司党委就针对我市33项新旧动能转换重点项目,提前制定《新旧动能转换重点项目供电包保服务方案》,对重点项目实施创新十项高效流程和十项便捷举措,打造高效服务链条,创新互动服务模式,实施客户分级管理,开拓互联渠道,打造智能化体验区,变传统受理服务为智慧体验服务,充分利用能效数据分析平台,为客户量身打造系统用能优化方案,实现了为客户增值,为新旧动能转换助力的“多赢目标”。
党员先锋引领,护航人民电业为人民
2017年6月30日,市委组织部将一面党员服务队队旗授予了市供电公司彩虹共产党员服务队,激励公司党员干部更好地发挥先锋模范作用。
今年以来,公司党委在指导服务队做优本职服务同时,还以“做好延伸服务”为突破点,在山东中坛再生资源公司等建重点项目探索实施“派遣经理”模式,配合客户做好电力设施配套建设和用电管理服务工作。不仅积极营造了新旧动能转换的良好氛围,还为更多新兴企业无偿提供管理智库和技术支持,引导更多的企业家参与到新旧动能转换之中。这一创新举措得到了市领导的高度评价,称赞此举为全市服务部门推动新旧动能转换和大项目建设开创了先河,充分发挥了供电企业的担当精神。
把问题解决在客户感知之前,把服务能力作为企业核心能力来锻造。供电公司通过建立覆盖全市近6000家企事业单位和36万低压客户的供电服务包保体系,深入开展“零工单、零报修、零投诉”创争活动,连续五年实现春节台区“零停电”。全面推行窗口模板化管理,大力推广微信、掌上电力和积分商城,形成了集营业网点、95598服务热线、移动终端平台及电子化服务于一体的全天候服务体系。
(记者巩向红 通讯员王晓峰)
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