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退货款不退家具 “达芬奇”告消费者案和解

2013-04-24 09:55:05 来源:转载

杭州消费者两年前告“达芬奇家居”欺诈,消费者赢了,300万货款全退。去年底,“达芬奇”反过来告了一个消费者:货款退了,却不肯退家具。这个案子最近在下城法院达成调解。

这故事听起来也蛮神奇的。

杭州陈女士,30岁出头,董事长夫人。前年3月定了价值86万的达芬奇家具,4个月后达芬奇送货上门,4天后,央视曝光达芬奇家具涉嫌“假进口”、“假实木”。陈女士奔到达芬奇店里声讨,双方达成《退货协议》。86万一分不少退了,但陈女士一直不肯退家具。

去年底开庭,达芬奇告了陈女士,要求退家具,另外要算笔折旧费39万,“我们的客户都是高端人群,所以就算家具退回来了,也是旧的,我们根本卖不出去,也不能翻新,损失非常大非常大。”

陈女士也霸气,当庭反诉,要求达芬奇退一赔一:达芬奇拿不出进口证明,就是虚假宣传,还得再赔她86万元,她才肯退家具。“这些家具一直没用,还占据了家里的空间,我们还没算这笔家具保管费呢。”

家具到底是真是假,是进口还是国产?

达芬奇说,报关单等肯定有,但许多家具是成批进口,提供进口证明比较麻烦。

事实上,达芬奇这方一直希望调解,当时庭上的陈述几近酸楚:“当时说好的,退款一到账,就让工人拉走家具,但第二天就变脸了,工人在小区门口守了两天两夜进不去。我们愿意给优惠,但和陈女士给出的价码,实在差距太大。”

这个一开庭就打得火爆的案子,最终达成和解。双方约定:陈女士退还家具,达芬奇放弃折旧费,陈女士同时放弃退一赔一的请求。

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编辑:王秀丽

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