王伟
在大多数人眼中，护士都是白衣天使的形象。重症医学科(ICU)护士作为护士队伍中的特种兵，除了具备普通病房护士的基本素质外，责任更重，也更辛苦。她们是守护生命的哨兵，在她们的戒备下，死亡常常无机可乘。
张杰是诸城中医医院ICU护士长，干练的言语和爽朗的笑声是大家对生活中她的印象，而工作中的她又是大家眼中任劳任怨，默默付出，对工作高度负责的护理楷模。
张杰一直认为：要打好仗，首先要带好兵。为此，她首先从细节入手，通过与每位护士交流谈心，了解了每位工作人员的性格、工作特长、家庭生活情况。生活中她是人人敬重的知心大姐。她用真诚、爱心，关心着身边每一位战友，力所能及地帮助她们解决生活中遇到的问题，让重症医学科成为了一个充满爱心、和谐、团结的战斗团队。
张杰在工作上言传身教，以身作则，每天她都是第一个来到科室，察看患者病情变化，制定护理措施，检查患者皮肤，检查管路的安置等等，交接班完毕后都会和护理姐妹们一起给患者监测生命体征、翻身，参与患者的抢救工作等等。
重症医学科不光要监护病人的病情变化和护理，还要给予患者基本的生活护理。采访中，张杰抢救完病人刚刚坐下，又要起身工作，因为她看到一位患者大便了，而为患者打扫大小便她必是协助责任护士动手打扫的人。“护理工作不能有不想干的活，既然选择这份工作，就要把任何一件事做好。”这是张杰在工作中经常说的话，没有华丽的辞藻，没有过多的修饰，确对“责任”二字做出了最好的诠释。正是因为她不求回报的付出，护理姐妹们都看在眼里，记在心上，被她的精神所感染，于是便有了现在这支团结奋进的团队，在历次检查中都获得了各级领导的表扬与充分肯定。
她用“以病人为中心”的服务理念，影响全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，进一步提高科室形象。她要求大家每天早上来到病房，向每一位病人问好，每天下班前，再到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何，用温暖人心的服务拉近与病人之间的距离，在护患之间架起心灵沟通的桥梁。她说，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任。她组织大家座谈发言，集思广益，为科室制定多项服务管理细则，护理工作计划，做到了月有重点，周有安排。定期实施科内查房，对存在的服务问题及时查找原因，制定整改措施，不仅保证了护理安全，促进了护理质量的持续改进，而且培养出一支理论丰富，技术过硬的团队。
不久前，科室收治了一位严重的尿毒症患者，昏迷不醒，病情极不稳定，这对护理工作造成了很大的难度。张杰带领大家迎难而上，在进行周密细致护理的同时，对新出现的问题进行评估，及时调整护理方案。患者每天要做床旁血滤，每次都需要七八个小时的时间，专家建议在血滤过程中尽量不要变换患者的躺卧姿势。本来就是每天第一个到科室的张杰把到岗的时间又提前了，她每天早来查看病人的病情变化，检查护理措施是否到位，给患者翻身检查皮肤情况，检查深静脉置管的固定情况等等。虽然患者的情况已经申请难免压疮的病案，但每天张杰还是为患者细心周到做好皮肤护理，争取做到皮肤清洁干燥，尽最大努力保证皮肤不起压疮。每次血滤，张杰几乎都守在患者身边，每隔一个小时就会把手轻轻伸到患者身子底下，按压气垫床，以减轻对皮肤的压迫。弯腰按压气垫床持续5分钟，就会累得汗流浃背，然后再轻轻按摩患者压迫部位的周围皮肤，每次操作完毕后都会累得直不起腰来。
患者住院将近一个月的时间里，张杰没有休过一天班，她把属于自己应该休息的时间都变成了工作中忙碌的身影，疲惫的面容和晶莹剔透的汗水。患者转出重症监护室时，家属惊讶地发现患者皮肤没有出现任何不良情况，并且保持得干干净净，每天需要多么细致入微的照顾可想而知。
就这样，重症医学科这支护理团队在张杰的领导下，以责任为圆心，以真情为半径，划出了一个圆圈，而把护理姐妹们紧紧圈在一起的是相互信任、相互感动而形成的强大凝聚力。
潍坊市“金牌护士”、护理技术能手、巾帼建功服务明星、优秀护士长……回首如今的累累硕果，张杰总是说：“因为热爱护理事业，才全身心地为了她付出”。人们惊讶娇艳鲜花的美丽，也许并没有发觉绿叶的默默衬托；人们惊讶参天大树的壮观，也许并没有发觉泥土的默默供养；人们惊讶广袤天空的辽阔，也许并没有发觉星星的默默点缀，正如一直奋斗在护理岗位上的张杰，大家惊讶她把这样一个新科室领导得如此规范，也许并没有发现她默默的付出。当燕尾帽戴在头上，当工作装穿在身上，就表达了肩负巨大责任的开始，她用自己的无限热情和默默无闻的工作态度，留下了一个又一个令人感动的温馨画面。
张杰是诸城中医医院ICU护士长，干练的言语和爽朗的笑声是大家对生活中她的印象，而工作中的她又是大家眼中任劳任怨，默默付出，对工作高度负责的护理楷模。
言传身教练护理精兵
2012年医院决定成立重症医学科，作为主要建科人，她一接到这个任务便积极投身于这项工作当中。ICU护理工作的繁重劳累与巨大的精神压力是众所周知的，而作为参与建立该科室的主要负责人的艰辛更是难以想象。科室成立初期工作难度很大，她和大家没白没黑整理各种材料，常常一忙就是大半夜，在好长一段时间里，她顾不上家里年幼的孩子。她将进修学习到的专业知识、上级医院的工作模式、重症医学科的工作特性，结合本院的工作实际，在很短的时间内成功应用到新成立的科室工作中。 张杰一直认为：要打好仗，首先要带好兵。为此，她首先从细节入手，通过与每位护士交流谈心，了解了每位工作人员的性格、工作特长、家庭生活情况。生活中她是人人敬重的知心大姐。她用真诚、爱心，关心着身边每一位战友，力所能及地帮助她们解决生活中遇到的问题，让重症医学科成为了一个充满爱心、和谐、团结的战斗团队。
张杰在工作上言传身教，以身作则，每天她都是第一个来到科室，察看患者病情变化，制定护理措施，检查患者皮肤，检查管路的安置等等，交接班完毕后都会和护理姐妹们一起给患者监测生命体征、翻身，参与患者的抢救工作等等。
重症医学科不光要监护病人的病情变化和护理，还要给予患者基本的生活护理。采访中，张杰抢救完病人刚刚坐下，又要起身工作，因为她看到一位患者大便了，而为患者打扫大小便她必是协助责任护士动手打扫的人。“护理工作不能有不想干的活，既然选择这份工作，就要把任何一件事做好。”这是张杰在工作中经常说的话，没有华丽的辞藻，没有过多的修饰，确对“责任”二字做出了最好的诠释。正是因为她不求回报的付出，护理姐妹们都看在眼里，记在心上，被她的精神所感染，于是便有了现在这支团结奋进的团队，在历次检查中都获得了各级领导的表扬与充分肯定。
以病人为中心打造优质护理品牌
众所周知，重症医学科危重病号多，又是矛盾、纠纷的集中地，病人及家属心情比较急燥。张杰始终牢记南丁格尔的一句名言“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，入院工作近二十年来，她默默无闻地战斗在临床工作第一线，用灵巧的双手、温柔的眼神、包容的胸怀，照拂着每位患者。 她用“以病人为中心”的服务理念，影响全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，进一步提高科室形象。她要求大家每天早上来到病房，向每一位病人问好，每天下班前，再到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何，用温暖人心的服务拉近与病人之间的距离，在护患之间架起心灵沟通的桥梁。她说，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任。她组织大家座谈发言，集思广益，为科室制定多项服务管理细则，护理工作计划，做到了月有重点，周有安排。定期实施科内查房，对存在的服务问题及时查找原因，制定整改措施，不仅保证了护理安全，促进了护理质量的持续改进，而且培养出一支理论丰富，技术过硬的团队。
爱岗敬业展天使风采
“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。她的爱岗敬业体现在每一个工作日，体现在真诚对待每一位患者上，她把工作当成一种使命。 不久前，科室收治了一位严重的尿毒症患者，昏迷不醒，病情极不稳定，这对护理工作造成了很大的难度。张杰带领大家迎难而上，在进行周密细致护理的同时，对新出现的问题进行评估，及时调整护理方案。患者每天要做床旁血滤，每次都需要七八个小时的时间，专家建议在血滤过程中尽量不要变换患者的躺卧姿势。本来就是每天第一个到科室的张杰把到岗的时间又提前了，她每天早来查看病人的病情变化，检查护理措施是否到位，给患者翻身检查皮肤情况，检查深静脉置管的固定情况等等。虽然患者的情况已经申请难免压疮的病案，但每天张杰还是为患者细心周到做好皮肤护理，争取做到皮肤清洁干燥，尽最大努力保证皮肤不起压疮。每次血滤，张杰几乎都守在患者身边，每隔一个小时就会把手轻轻伸到患者身子底下，按压气垫床，以减轻对皮肤的压迫。弯腰按压气垫床持续5分钟，就会累得汗流浃背，然后再轻轻按摩患者压迫部位的周围皮肤，每次操作完毕后都会累得直不起腰来。
患者住院将近一个月的时间里，张杰没有休过一天班，她把属于自己应该休息的时间都变成了工作中忙碌的身影，疲惫的面容和晶莹剔透的汗水。患者转出重症监护室时，家属惊讶地发现患者皮肤没有出现任何不良情况，并且保持得干干净净，每天需要多么细致入微的照顾可想而知。
知心大姐真情传递感动
重症医学科的护理队伍是一支年轻化的队伍，哪个小年轻遇到了感情中的问题或是因为遇到生活中的琐事而出现情绪问题时，张杰就会变身成一个大姐姐，成为小年轻们的倾诉对象;哪个同事生病或者不舒服，张杰又会变身成为一个贴心的朋友，嘘寒问暖。也许这些事情她自己并没有放在心上，可护理姐妹们却感到她对自己真情的流露，像是冬日里一束温暖的阳光，让大家感到暖流传身，这种暖流叫做感动。 就这样，重症医学科这支护理团队在张杰的领导下，以责任为圆心，以真情为半径，划出了一个圆圈，而把护理姐妹们紧紧圈在一起的是相互信任、相互感动而形成的强大凝聚力。
潍坊市“金牌护士”、护理技术能手、巾帼建功服务明星、优秀护士长……回首如今的累累硕果，张杰总是说：“因为热爱护理事业，才全身心地为了她付出”。人们惊讶娇艳鲜花的美丽，也许并没有发觉绿叶的默默衬托；人们惊讶参天大树的壮观，也许并没有发觉泥土的默默供养；人们惊讶广袤天空的辽阔，也许并没有发觉星星的默默点缀，正如一直奋斗在护理岗位上的张杰，大家惊讶她把这样一个新科室领导得如此规范，也许并没有发现她默默的付出。当燕尾帽戴在头上，当工作装穿在身上，就表达了肩负巨大责任的开始，她用自己的无限热情和默默无闻的工作态度，留下了一个又一个令人感动的温馨画面。
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