为真正打通服务群众的“最后一公里”,让党员结合本岗工作用心“做”,市供电公司党委结合“三亮三比”活动,充分发挥党员的引领示范带头作用,积极搭建“党建+”实践载体,组建电力抢修、优质服务、安全用电、电力保障4个党员工作组,专门解决客户用电问题。
“党建+电力抢修”工作小组坚持24小时服务,积极开展带电作业,实行不间断客户配电抢修。“党建+优质服务”工作小组主动了解群众用电需求,简化业扩报装流程,开通绿色通道,开展零投诉竞赛,实施微信平台“群众办电不出社区”等服务,推行横到边、纵到底的供电服务“网格化”管理。“党建+安全用电”工作小组组织宣讲人员根据不同季节特点,不定期深入企业、学校、社区、家庭开展安全用电“四进”知识宣讲,提高客户安全用电意识。“党建+电力保障”工作小组围绕全市“三区一城”战略布局,及时跟踪用电服务情况,征求意见和建议,逐一落实全市涉及供电服务的重大项目,为项目早报装、早建设、早用电提供优质服务。
市供电公司还加强“学”的基础,增强党员思想自觉,坚持把学习党章党规与学习习近平总书记系列重要讲话结合起来,做到学而懂、学而信、学而用。始终坚持把服务作为考量企业党组织和党员作用发挥的一把标尺。“党建+供电服务”激活供电企业党建工作新思路,让党员与群众的心贴得更近。
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