今年以来，诸城市公安局吕标派出所以“全警大走访、安民创满意”活动为契机，不断创新工作方法，采取有力举措，扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，有效维护了社会稳定。

一是发放警民联系卡。将民警联系方式和职责等相关内容印制成卡片发放到每家每户，采取鼓励群众匿名反映问题的方式，多渠道搜集辖区存在的矛盾纠纷，并在所内设置接待电话，对群众反映的矛盾问题及时登记。

二是召开警民恳谈会。定期邀请社会各界代表走进派出所、社区警务室，召开警民恳谈会，与广大干部群众相互交流，倾听民声，了解民情，掌握民意，化解民怨，确保矛盾纠纷排查化解到位。

三是建立专职信息员。在各村均建立一名矛盾纠纷排查专职信息员，及时搜集掌握本村的矛盾纠纷情况。每名民警每周向信息员询问情况，所领导每周例会通报辖区矛盾纠纷排查情况，对表现突出的民警和有重大贡献的信息员或群众定期予以表彰奖励，并及时向街道党委政府汇报，激发他们的工作热情和积极性。

四是开展“三进”活动。进住户，拉网式走访排查每个村农户和街道住户，掌握矛盾纠纷排查化解第一手资料；进学校，了解师生治安需求和校园存在的相关问题，督促落实安保措施；进企业，掌握企业与工人间是否存在矛盾纠纷，及时化解劳动争议。

五是深入调查促化解。通过每周三群众接待日活动，全面了解掌握辖区矛盾纠纷情况，并成立专门排查小组开展深层次的调查研究，做到每条信息都核查掌握到位，防止出现“反映到位，半途而废”的被动局面，为妥善化解矛盾纠纷奠定坚实的基础。（周显江）