及早发布预约公告,提前开始预约。为保证“七夕”当天婚姻登记工作井然有序,市民政局婚姻登记处于7月22日就在诸城信息港、诸城市民政信息网、诸城市政务中心网以及微信“大爱民政”等网络、媒体上发布了预约登记公告,准新人有一方为诸城户口的,可带双方身份证、户口本一同到婚姻登记处进行预约登记。至8月25日,共接受预约40余对。对于预约登记的,提前审核相关材料、提前复印相关证件、提前准备相片等,8月28日当天直接为当事人办理证件,减少了当天的工作量。提前预约的方式,既让预约登记的准新人于8月28日领到结婚证,又避免了现场的拥挤,提高了办证效率,得到广大新人的一致赞许。
及早协调政务中心添加填表桌椅,填表区域得到保障。8月25日,协调政务中心在等候区添置一套填表桌椅,避免了新人在审核材料领取声明书时无处填写的处境。
早准备,早到岗,早开工。同往年相比,今年婚姻登记处登记员少了两名,为保证“七夕节”各项登记工作顺利开展,婚姻登记处于8月25日就向全体工作人员发出通知,要求全体人员提前到岗,登记窗口8:30准时工作。同时要求登记员们提前做好领证、签名、盖章等准备工作,减少签名、盖章环节,以节省时间。因工作时间提前半小时,巧妙地避开了准新人们九点扎堆的现象,至9点政务中心统一上班时,婚姻登记处已办理业务20多件。
增加人手,对可能出现拥挤的位置进行疏导。根据以往经验,照相室、颁证室因场地小,在特殊日子易造成人员拥挤,为此,婚姻登记处专门安排两名工作人员在照相室、颁证室对人员进行疏导,避免了“梗阻”现象的发生,为提高工作效率打下了基础。
通过以上举措,在登记员比往年少、工作量比去年同天高近三分之一的情况下,婚姻登记处当天办理业务191件(办理结婚登记180件),没有出现以往的拥挤现象,准新人们材料审核、照相、复印、打证、签名、宣誓、颁证等工作都有条不紊地进行,实现了他们“情人节”成为眷属的愿望,也为婚姻登记处工作中可能出现的登记“小高潮”积累了经验。
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