近日，诸城市妇幼保健院安排部署了2017年工作思路和努力方向，同时深入细致开展理论学习活动，进一步加深了全院广大干部职工为民服务、争创一流的宗旨意识，为促进全年各项目标任务圆满完成提供了有力保证。

一、对标提升发展层级。以保障全市妇女儿童健康为目标，对标潍坊市妇幼保健院，加强与潍坊妇幼集团之间的深度交流与合作，畅通绿色通道，长期邀请有关专家来院坐诊、会诊及指导。充分利用远程会诊中心，发挥集团人才、技术及设备优势，建设省内一流妇幼保健院。
　　二、争创“三甲”妇幼保健院。明确目标，齐心协力。成立工作领导小组，建立督查机制，落实责任。完善医院软硬件设施，提升医院整体水平，未达标的继续努力，已达标的要向“三甲”标准看齐。开展优质服务，完善“一站式”服务模式，优化服务细节，增加服务内容，打造专科医院服务亮点。
　　三、争创“全国妇幼健康优质服务示范单位”。以提高全市妇幼健康服务水平为目标，从完善制度管理、改善医疗服务环境、强化人才队伍建设、拓展惠民项目覆盖范围及提升公共卫生服务水平等多方面齐发力，积极争创全国妇幼健康优质服务示范医疗单位。
　　四、加强与中国妇基会合作。在开展好与中国妇女发展基金会合作的惠民六大项目（分别是：超早期宫颈癌筛查项目、妇科无创治疗中心项目、孕期营养监测项目、导乐分娩项目、远程胎儿监护项目及新生儿疾病筛查项目）的前提下，继续挖掘医院潜力，补齐服务体系短板，计划引进唐氏综合症筛查、诊断项目，防止唐氏儿出生，降低全市出生人口缺陷，减轻政府、群众经济负担。
　　五、打造全新“儿童健康教育基地”。年内积极打造融儿童保健、儿童康复及儿童心理于一体的全国一流儿童保健中心，规范开展儿童生长监测与评价、营养咨询、喂养指导，推行儿童常见疾病防治技术，开展儿童心理行为筛查测评，加强特殊儿童康复训练及促进儿童视、听、口腔保健和健康教育等工作。
　　六、建设大型“洗浴中心儿童乐园”。调整结构布局，将儿童水育训练与儿童乐园合二为一，打造大型“洗浴中心儿童乐园”，实现VIP一对一贴心服务，提供新生儿疾病筛查、婴幼儿护理咨询、儿童预防接种、水疗机游泳及专业游泳教学等服务，为每个儿童提供安全、温馨的人性化优质服务。
　　七、发展“互联网+智慧医疗”。对就医流程实现再造，方便群众便捷就医。完善网上预约挂号系统，逐步开通手机APP、电话等多种形式的预约诊疗服务。构建“银医一卡通”服务平台，避免医疗信息重复采集、病人长时间排队等候和资金安全等问题。完善“互互健康”智能终端陪护一体机服务内容，方便患者查询治疗情况及疾病护理。
　　八、继续控制医药费用。逐步完善公立医院医疗费用控制监测和考核机制，提高医院病案、临床路径、药品、耗材、费用审核、财务和预算等方面的精细化管理水平，控制不必要的费用支出，将药占比控制在30%以下，高值医用耗材费用增幅控制在3%以内。
　　九、加强学科建设。科学制定规划，明确发展思路，通过调整学科布局、加强人才储备等举措强化技术创新和专科特色。2017年，创建2-3个潍坊市临床重点专科或基础学科，继续提高潍坊市重点学科、重点专科及基础职称学科建设水平。
　　十、加强平安医院建设。持续开展“后医疗服务”模式，对出院病人及时进行随访，积极受理、调查、处理和反馈群众投诉。公开医患纠纷解决途径和流程，引导纠纷患者通过人民调解、司法等法定程序进行处理。加强与公安、司法等部门协作联动，积极开展培训和应急处突演练。（韩晓丽）