在听取有关单位工作情况汇报、实地查看“行风在线”节目播出现场后，孙利宝要求，各上线部门、单位要把参加“行风在线”作为解决群众实际问题的重要渠道，进一步提高为群众解决问题的责任感。要加大问题的办理力度，着力解决重口头答复、轻事后落实的问题。要克服遇到困难绕着走的倾向，各上线单位要勇于承担解决问题的主体责任，不推不诿，及时解决问题。对问题办理情况，要强化跟踪督查，对责任单位不作为的，要启动问责机制，并进行公开曝光。要进一步加强对“行风在线”工作的考核，提高“一把手”的上线率，提高解决问题的时效、质量和群众的满意度，努力打造民生服务品牌，真正把“行风在线”办成党委、政府问计于民、问需于民、问政于民的有力平台。
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