医患双方在矛盾中都是输家。看病难看病贵,让患者对医院和医生充满疑虑;而工作和道德的双重压力,也让医护人员时常承受误解甚至委屈。每一起医疗纠纷都可能加重医患关系的恶性循环,而医生积极性得不到保护,最终受伤害的还是患者。
充分尊重患者的知情权和选择权,是缓解医患矛盾的当务之急。在这方面,医生的职业素质和沟通技巧亟待提高。此外,还应优化医疗资源配置,彻底改变“以药补医”的现象,科学评测病人满意度,合理考核医生绩效,从而有效缓解病人就医压力,减轻医生出诊顾虑。
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医患双方在矛盾中都是输家。看病难看病贵,让患者对医院和医生充满疑虑;而工作和道德的双重压力,也让医护人员时常承受误解甚至委屈。每一起医疗纠纷都可能加重医患关系的恶性循环,而医生积极性得不到保护,最终受伤害的还是患者。
充分尊重患者的知情权和选择权,是缓解医患矛盾的当务之急。在这方面,医生的职业素质和沟通技巧亟待提高。此外,还应优化医疗资源配置,彻底改变“以药补医”的现象,科学评测病人满意度,合理考核医生绩效,从而有效缓解病人就医压力,减轻医生出诊顾虑。