“名正言顺”非小事

 潍坊诸城市辛兴镇辛兴社区居民赵顺池，由于村会计的笔误，将“顺”字误写成了“训”字，给他的生活带来了诸多不便，邮寄物因姓名和身份证不符不能正常收取。社区民警闫明在“百姓谈心角”跟赵顺池拉呱了解到这个情况后，通过查阅了相关档案，整理材料，并联系相关部门帮老赵更改了名字。赵顺池逢人便说，不起眼的“百姓谈心角”帮自己解决了大问题。

 “我们的‘百姓谈心角’，以社区民警为联络员，通过每周五定期和百姓约谈聊天的方式，力所能及的帮他们办点实事。到现在，共为群众解决困难问题865个。”诸城市公安局政委郭光才说。

 “疙瘩解开”不别扭

 在潍坊诸城市舜王街道解留社区采访，笔者了解到，社区居民杨培彩与孙明镜原是好朋友，4年前因宅基地归属权问题产生矛盾，多次拳脚相对。社区民警鞠金季多次将双方约到“百姓谈心角”调解，并邀请村两委成员和有威信的老人到场公正，通过摆事实、讲道理，最后使两家人签订了调解协议，妥善化解了该宅基地纠纷。

 依托“百姓谈心角”这个平台，诸城充分调动、整合社区律师、警官、检察官、法官、司法行政人员、治安调解员、警企民联调室成员、平安议事会成员等“一师三官四员”调解资源，推动了解决矛盾纠纷的一站式建设。截至目前，共调处矛盾纠纷2172起，切实维护了农村社区的和谐稳定。

 你的建议我遵从

 “村里年龄较大的老人，到派出所办理二代身份证不方便，希望民警想想办法。”在潍坊诸城市林家村镇林二村社区“百姓谈心角”，村民张福华向社区民警鲁勇直言不讳。鲁勇立即将情况汇报林家村镇派出所，派出所安排户籍民警携带照相机进村入户为辖区所有行动不方便者拍照片、采集信息。

 “外面天很冷，可民警上门来给我照相，不用我出门了，让我心里暖哄哄的。” 68岁的管廷学乐哈哈地说。

 “我们就应当坚持把民意导向作为评判政法工作和队伍建设的‘风向标’，主动听取群众意见，自觉接受群众评议，从群众不满意的问题改起、从群众满意的事情做起，打造人民群众满意的新形象。”诸城市委常委、政法委书记刘作勋说。
    据了解，该市社区民警通过“百姓谈心角”共发放征求意见表18000余份，征求建议133条，已落实整改127条。

 治安防范“气死贼”

 潍坊诸城市密州街道鲁家庄子社区杨术光是养牛大户，一头牛能卖好几千元，这也让小偷有些眼热。在社区“百姓谈心角”，老杨说出了自己的顾虑。社区民警赵峰便向他推荐使用“气死贼”简易报警器，并详细讲解了使用方法。老杨抱着试试看的想法进行了安装。几天前的一个夜晚，真有一个小偷去偷牛，“气死贼”报警器警铃响了，老杨立即打电话报警，民警迅速赶到现场将小偷抓获。老杨编了个顺口溜：“‘百姓谈心角’，功劳真不小，安上‘气死贼’，财物丢不了。”

 在加大巡逻力度和巡逻密度的同时，诸城社区民警通过“百姓谈心角”指导、督促辖区单位、场所落实人防、物防、技防措施，向辖区居民讲解防火、防骗、防盗抢常识，切实增强辖区居民的自我防范意识。目前，共发放各类宣传资料20000余份，推广简易报警器3500余套，接待咨询群众5600余人次。