潍坊新闻网10月28日讯10月26日，奎文区九龙山村小区3号楼的王先生向记者反映，近期就要搬到另一处新家住了，但九龙山村小区的物业仍要求他交全额供暖费。小区物业工作人员表示，由于有些阀门坏了不能关，有些业主即便不交钱也能享受供暖，所以要求所有业主都交供暖费。市物价局工作人员说，物业强制业主交供暖费不合理也不合法。

通知

多种费用一块收

家住奎文区九龙山村小区的王先生向记者反映，该小区已经连续多年强制交供暖费，不管是否在小区居住，只要是小区的业主就要交全额取暖费。他打算过几天搬到新家，新家已经交了供暖费，既然不在这边住了，他本打算不再交供暖费了，却遭到物业工作人员拒绝。

当天上午，记者来到九龙山村小区看到，通知中写着：为确保今冬采暖期及时正常供暖，限期7天内(即2016年10月19日至10月26日)交取暖费，并一块收水费、管理费、垃圾费等。

王先生说，往年小区收供暖费的通知中都会明确写着，无论是否居住，业主都要全额交供暖费，今年的通知中却没备注，他便以为今年可以不交了。

“我去物业问今年不在小区里住是不是就不用再交供暖费了，物业工作人员说虽然没有备注，但是全都交供暖费已经是惯例了，即便没写，业主也要交供暖费，不管是不是在这里居住。”王先生说。

难处

不交钱停水停电

王先生表示，虽然他确实不想花冤枉钱，但物业工作人员告诉他，如果不交供暖费，就停止水电等一切服务。王先生的房子还要对外出租，他担心停水停电会影响对外出租，不得不交。

小区另一名居民张先生表示，他家就他自己，而且白天都在单位，还经常出差，觉得没必要供暖，但却被物业强制交供暖费，不交的话会被停水停电。

“别的小区交不交供暖费都是自愿的，而且供暖的方式很多，业主应该有权利自己选择。”张先生说。

刚毕业不久的刘女士在小区内租房子住，供暖费对她而言是一笔不小的开支，只能省吃俭用一段时间交上供暖费。“供暖费得花费我一个月的工资，本来我想熬一下就过去了，可是怕被停水停电，只能交上供暖费。”刘女士无奈地说。

物业

阀门坏了不能关

该小区物业的一名工作人员表示，小区供暖已经十多年了，一直都是这样要求的。所有业主都交供暖费，是征求过广大业主意见的，符合大多数业主的利益。

“我们小区一直都是这样要求的，不管在不在这住，都要交供暖费，这都已经成为习惯了。交钱的人少了就达不到供热标准，我们也是为了让业主家里都暖和些。”工作人员说。

此外，这名工作人员表示，由于小区建成的时间比较长了，现在供暖管道的一些阀门不好用了，有些阀门不能关，也就是说，即便不交钱，有些业主家里也能享受供暖。这样一来，只要有不交供暖费的业主，其他的业主就会心理不平衡，会有越来越多的业主不交供暖费，这样不好管理了。“你不交钱别人交着钱，你家里还很暖和，这不太合理。”工作人员说。

物价部门

强制消费不合法

潍坊市物价局的工作人员表示，现在供暖的方式有很多，业主有权利选择使用哪种供暖方式。物业强制业主交供暖费，这属于强制消费，不合理也不合法。由于目前没有相关文件规定，物业可以强制收取供暖费，这样收费跟强制消费一样。“就像我不愿意买你非得让我买不可，这样做明显不合理、不合法。”工作人员说，物业提出业主不交供暖费停止相关服务，这样便属于捆绑消费，违反了相关规定。

奎文区物业办工作人员表示，他们会核实一下该小区的详细情况，查明该小区的物业是不是有资质的正规物业公司，只要是正规物业公司，他们就可以进行管理。业主在遇到物业强制收费等问题时，可以拨打区物业办投诉电话8225371进行投诉。“如果他们不是正规的物业公司，比如是村里自己成立的，那只能找街办等进行协调。”工作人员说。 记者