大业金属有限公司是目前我国最大的胎圈钢丝生产企业,新上大型分布式光伏发电项目计划总投资1.8亿元,分布建设23万平方米,总装机容量20兆瓦的光伏电站。了解这一情况后,按照“支持、欢迎、服务”分布式电源发电发展的要求,供电公司与大业公司主动对接,安排客户经理“一对一”包保,从政策咨询、技术咨询、业务受理、简化流程、并网服务等方面提供了全程跟踪服务,相关工作人员放弃休息时间,终于提前20天建成投入使用。大业公司负责人对共产党员服务队给出了“快速办电,动作迅速,服务周到”的评价。
为更好服务新能源发展,供电公司坚持光伏发电等新能源接入与大电网同步规划,加快并网配套工程建设,预留接入点,全面满足光伏发电企业并网接入要求。公司主动为客户提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等服务,并详细了解客户的光伏发电设备及分期建设情况,为光伏发电企业制定系统接入方案,帮助企业客户实现光伏发电项目早批复、早建设、早投产。公司还完善了并网服务细则,为光伏客户开辟绿色通道,优化并网流程,提高服务效率,并组织技术人员定期回访,及时了解光伏发电企业状况,帮助企业客户制定节能用电方案。
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